2017年9月百家号反馈建议专贴
百家号吧
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吧务
level 14
感谢各位作者长期以来对百家号的关注和支持!为了更高效地解决大家在创作中遇到的各类问题,请您在遇到问题后及时向我们反馈,您可以将需要反馈的信息按照格式回复给我们,我们将第一时间对您的问题进行核实解决!
反馈格式如下:
一、BUG反馈
百家号名称:
问题发生时间:
问题类型:
发生次数:*次/一直
浏览器类型:
具体问题描述:
问题截图:
二、文章长时间待审核反馈
百家号名称:
待审核时长是否超过24小时:是/否
文章标题:
待审核截图:
三、帐号达标未升级反馈
百家号名称:
待升等级:
达标时长是否超过30天:是/否
近30天指数趋势截图:
四、文章投诉/举报
原创抄袭申诉:请在当月专贴进行申诉(2017年9月百家号原创抄袭申诉专贴:https://tieba.baidu.com/p/5300511849
违规文章举报:违规内容举报可在手机百度文章页右下角点击“举报/反馈”功能,选择“举报原因”并提交,会有专人核实处置。
五、收益支付异常反馈
收益支付异常问题请发送邮件至[email protected]进行反馈
六、账号封停/禁言申诉
如对账号封停/禁言有异议,请您将申诉内容发送至百家号官方申诉邮箱:bjh-[email protected],会有专人进行核实处理。
七、建议反馈
百家号名称:(选填)
建议内容:
温馨提示:
1、请广大作者严格按照指定格式进行反馈,非正常反馈内容及无意义水贴将进行删除处理;
2、文章投诉/举报、收益支付异常反馈、账号封停/禁言申诉请在相应专贴及邮箱进行反馈;
3、在本专贴反馈后请勿在重新发贴或在其他专贴反馈,以免因重复排查影响处置效率。
百家号官方吧
2017年9月
2017年09月01日 02点09分 1
level 4
二、文章长时间待审核反馈
百家号名称:珍爱世人
待审核时长是否超过24小时: 否
文章标题:呼吁扩散!又一轮微信诈骗案!浙江安徽河南湖南湖北广东等多省已经很多人受骗!
待审核截图:
请帮忙快点审核,谢谢!
2017年09月01日 02点09分 2
您好,您的反馈内容我们已经记录,并反馈给相关团队,给您带来的不便,深感抱歉!
2017年09月01日 07点09分
2017年09月06日 01点09分
@百家号客服😇 我的百家号头像已经更改并且审核通过了,我自己在管理界面看到的是更改后的头像,为什么别人看到的还是之前的头像????很苦恼呀
2017年09月10日 08点09分
@百家号客服😇 我的百家号名称是:小百哥
2017年09月10日 08点09分
level 5
BUG反馈
百家号名称:生活分享时刻
问题发生时间:2017年9月1日
问题类型:视频转码失败
发生次数:2次
浏览器类型:360浏览器
具体问题描述:2017年9月1日上传视频就显示转码失败审核未通过
问题截图:
2017年09月01日 02点09分 3
您好!感谢您的反馈,目前百家号视频只支持MP4和mov格式,更多视频格式支持正在开发中,建议您更改mov视频格式后重新上传,给您造成不便敬请谅解!
2017年09月01日 08点09分
百家号名称:娱乐大拿雁菡 问题发生时间:2017-09-21 问题类型:未通过审核,原因:内容低俗 发生次数:1次/一直 浏览器类型:360安全浏览器 具体问题描述:我的标题和文章内容还有图片都没有什么低俗的东西,就出现审核不通过的情况,你帮忙看一下,谢谢http://ba
2017年09月21日 11点09分
level 1
百家号名称:影游空间
问题发生时间:
问题类型:突然无阅读量
发生次数:2次
浏览器类型:搜狗高速浏览器
具体问题描述:推荐量减少,最近这两天发布的直接就无阅读量了
问题截图:
2017年09月01日 02点09分 5
您好,推荐是根据文章内容,匹配有相关内容浏览需求的读者进行展现,同时读者会根据标题等第一视觉展现的内容选择是否点击阅读。请您通过逐步优化内容及标题来获得更多读者的阅读,谢谢。
2017年09月01日 08点09分
客服的这种回复很笼统,首页推荐里很多垃圾文章,而真正的好文章却没有推荐,这充分说明百家号并非纯粹是以内容好坏来推荐的。
2017年09月29日 11点09分
level 6
还没成功,余额变成0了?
2017年09月01日 02点09分 6
您好,收益问题请发送邮件至[email protected]进行反馈,并提供相关截图
2017年09月01日 08点09分
回复 百家号客服😇 :你好,请问收益异常需要提供什么资料?
2017年09月24日 04点09分
level 1
反馈:
百家号名称:娱乐最in在线
刚升级成功,但却总提示与百家号文章已有文章高度相似,导致审核不通过。又不能修改,又占一个文章数。
2017年09月01日 02点09分 7
您好,请点击"我要投诉"按钮进行反馈
2017年09月01日 08点09分
level 4
百家号名称:社会三观
问题发生时间:9月1日
问题类型:文章内容结构错误
发生次数:2次
浏览器类型:
具体问题描述:您发布《9月5日各地又将迎来教师资格证报考热潮:你怎么看?》不被推荐
已根据提示修改标号 1-4 还是不行。崩溃了
2017年09月01日 02点09分 8
您好,您的反馈内容我们已经记录,并反馈给相关团队,给您带来的不便,深感抱歉!
2017年09月01日 08点09分
level 1
百家号名称:生活好分享
问题发生时间:2017年9月1日
问题类型:视频转码失败
发生次数:2次
浏览器类型:谷歌
具体问题描述:2017年9月1日上传视频就显示转码失败审核未通过
问题截图:
2017年09月01日 03点09分 9
您好!感谢您的反馈,目前百家号视频只支持MP4和mov格式,更多视频格式支持正在开发中,建议您更改mov视频格式后重新上传,给您造成不便敬请谅解!
2017年09月01日 08点09分
@百家号客服😇 我上传的是MP4的,之前就有过这样的情况后面给解决了
2017年09月02日 10点09分
level 4
一、BUG反馈
百家号名称:娱探长
问题发生时间:8月10日以后
问题类型:近20天0阅读(完全原创)
发生次数:一直
浏览器类型:360和谷歌
具体问题描述:没有具体描述,截图就能说明一切,头条和快报上都有推荐,抄袭我的都有推荐,反倒是我自己辛苦写的文章近20天几乎0阅读,@百家号小管家 还请您不要在说“您好,建议您优化文章,提升文章质量,谢谢!”类似的话,能帮忙查一下就查一下,哪怕你说句“已帮你查看,你的账号一切正常”我也会感动的信你。太过官方的回复不能解决读者的问题啊。
问题截图:
2017年09月01日 03点09分 10
您好,建议您优化文章,提升文章质量,谢谢!
2017年09月01日 08点09分
哈哈 强行优化文章[滑稽]
2017年09月04日 00点09分
哈哈哈,神了,@板鞋爱上牛仔裤,看见百度回复没,这就是百度,弃坑吧
2017年09月04日 02点09分
我出遇到这问题 不知道怎么回事 明明原创的文章
2017年09月04日 17点09分
level 1
百家号:小宝爱八卦情况说明:9月1日被扣信用分50分。
相关视频:24万的帕萨特现在已经降到12万,马力强劲,超大车内空间,是一款超值的车!相关视频发布日期:7月27日
扣分原因:经用户反馈,含有虚假谣言。
申诉理由:
1,视频内容:介绍的是该款13款的二手帕萨特汽车,二手车12万价格属于正常价格,不属于谣言或欺骗消费者的行为。
2,标题中未添加二手车三个字是造成误会的原因,视频内容里绝对讲的清清楚楚是二手车。如果平台非要扣分,应该按照“发布与事实不符的内容”来处理,扣除信用分20分。
3,麻烦重新审核一下该视频内容及标题,给我一个公正处理。谢谢!
2017年09月01日 03点09分 11
level 1
一、BUG反馈
百家号名称:来美安王恒
问题发生时间:9月1日
问题类型:给读者评论的回复没有显示
发生次数:一直
浏览器类型:360、谷歌
具体问题描述:有的读者的问题需要回复,但是回复发送后就如石沉大海,什么都没有。换了浏览器问题依旧存在,重新登录问题依旧存在,怎么回复评论都显示不了今天只有前两个回复成功并显示了,之后的回复都石沉大海了,没有反应。希望您能帮忙解决这个问题。谢谢。
2017年09月01日 03点09分 12
您好,您的反馈内容我们已经记录,并反馈给相关团队,给您带来的不便,深感抱歉!
2017年09月01日 08点09分
回复 百家号客服😇 :问下我百家号认证了 能根据身份证找回来吗?绑定的电话不小心解绑了 账号是幽幽
2017年09月27日 02点09分
level 1
三、帐号达标未升级反馈
百家号名称:娱乐八卦资讯站
待升等级:初级作者
达标时长是否超过30天:否
近30天指数趋势截图:
百家号名称:小强娱乐八卦
待升等级:初级作者
达标时长是否超过30天:否
近30天指数趋势截图:
2017年09月01日 03点09分 14
您好,您的反馈内容我们已经记录,并反馈给相关团队,处理时间在一周左右,如通过则进行升级,如未通过则等级不变,请耐心等待
2017年09月01日 08点09分
@百家号客服😇 现在帐号的指数均达800+了,可以说质量和原创都是没有任何问题的,为何迟迟不见升级,达到高级号的指标了,我还是新手作者。
2017年09月04日 08点09分
@钟钟😄 如果我说我的950指数了,还是初级作者你信吗😊
2017年09月07日 11点09分
@一切随风的浪子 看到很多人和我一样,我就放心了。哈哈哈
2017年09月11日 04点09分
level 1
三、帐号达标未升级反馈
百家号名称:来美安王恒
待升等级:初级作者
达标时长是否超过30天:是
近30天指数趋势截图:
2017年09月01日 03点09分 15
您好,您的反馈内容我们已经记录,并反馈给相关团队,处理时间在一周左右,如通过则进行升级,如未通过则等级不变,请耐心等待
2017年09月01日 08点09分
现在升级了吗
2017年09月28日 02点09分
level 1
百家号名称:小小小房子
问题发生时间:
问题类型:无阅读量
发生次数:一直
浏览器类型:搜狗高速浏览器
具体问题描述:一直都无推荐无阅读
问题截图:
2017年09月01日 04点09分 17
小小小房子
2017年09月01日 08点09分
您好,建议您优化文章,提升文章质量,谢谢!
2017年09月01日 08点09分
level 3
百家号作者抄袭处罚制度是怎样的,举报了,处理了。但是他们仍然可以发文章?
2017年09月01日 04点09分 18
您好,为了您的反馈能得到及时的回复,请按照一楼的格式回帖。
2017年09月26日 12点09分
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