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![[太开心]](/static/emoticons/u592au5f00u5fc3.png)
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请问使用什么机型？CPU，显卡，硬盘的硬件配置是什么？目前使用什么操作系统？是预装操作系统还是已经改装过操作系统了？
Windows 7，Windows 8，Windows 8.1，还是Windows 10，是32位还是64位系统？
如果是Win10系统，请问是升级到的Win10，预装的Win10，还是全新安装的Win10？
请提供产品的 Product No.：、P/N：、ProdID： 或 Product：以便进一步查询。七位英文数字组合，中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾（有少数B1L）。
笔记本电脑：一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 FN+ESC 组合按键查看。
2017年08月20日 12点08分
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Windows 7，Windows 8，Windows 8.1，还是Windows 10，是32位还是64位系统？
如果是Win10系统，请问是升级到的Win10，预装的Win10，还是全新安装的Win10？
请提供产品的 Product No.：、P/N：、ProdID： 或 Product：以便进一步查询。七位英文数字组合，中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾（有少数B1L）。
笔记本电脑：一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 FN+ESC 组合按键查看。
