您好，客服惠普小丽-7595为您服务。
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:31:07
你好
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:31:11
惠普HP OMEN 15-CE008TX 暗影精灵 III 代游戏本(I7-7700HQ 8G 128GSSD+1T GTX1050TI 4G独显 120HZ IPS)
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:31:14
这款
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:31:26
在吗
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:32:26
？
13:35:00
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:35:00
在哦
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:35:33
这款电脑主要配件的品牌能跟我说下嘛
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:35:37
我刚买的
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:36:00
主要配件的品牌？
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:36:06
看网上说同一型号他们不同渠道买的显示器硬盘的牌子都不一样
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:36:15
牌子我们看不到的哦
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:36:21
就是显示器 硬盘什么的
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:36:43
那我买的怎么鉴定是不是被换件了什么的
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:36:59
您不是买好了吗已经
13:37:09
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:37:09
明天到货
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:37:23
哦
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:37:37
我们官网销售的是未拆箱的
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:37:45
都没开过封的
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:37:59
从官网 京东 实体店 都有人的显示器硬盘检测牌子不一样
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:38:24
我就想知道官方给的参数是什么样 到时候我也好鉴定啊
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:38:22
哦
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:38:25
我不清楚牌子的
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:38:27
看不到
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:38:34
那我问谁呢
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:38:37
就是我们网上的参数
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:38:43
不会写品牌的
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:38:48
没有牌子啊
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:38:56
你们不是客服吗
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:38:55
您买手机的时候 也问手机里面配件的品牌吗？
13:39:19
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:39:19
我们看不到牌子
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:39:21
你们这是保密的？
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:39:25
商业机密
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:39:27
搞笑呢你
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:39:30
我们看不到的
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:39:42
是您在搞笑
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:40:10
自己家产品用的什么配件都不知道？
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:40:12
跟您说了好多遍了看不到里面配件的品牌的
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:40:22
不是我生产的
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:40:37
不知道
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:40:38
你很厉害
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:40:39
不知道
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:40:41
抱歉
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:40:43
真的不知道
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:40:45
不知道
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:40:51
态度也很强硬
南宫詹奇睡不着 2017-8-17 13:41:05
接到投诉希望你还能这样
惠普小丽-7595 2017-8-17 13:41:17
感谢您对惠普在线商店的支持，祝您生活愉快！
13:41:25
惠普官方直销客服在线-神 2017-8-17 13:41:25
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非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

你不知道你去问技术部生产部啊？你给我说商业机密？搞笑呢？？？？

这事不找客服找谁 维修售后什么的都这一个客服

不知道 连续给我打了三四遍十分不耐烦 *** NB的不行

配件品牌他们确实是查不到的 因为同一型号可能用到不同厂商的配件。

客服只是客服，你问这些人家不可能会知道

楼主就是欠，自己不会用鲁大师扫描下？另外，你买台机器让客服帮你把的配件牌子查出来，直接告诉你，不可能查的到！任何品牌商都查不到，因为你买的电脑还没到手，还不知到序列号，是查不出来的。或者直接告诉你屏幕有这三家，硬盘有这三家，这有啥用。客服是真不知道，也没法查。不止电脑，任何电子产品都一样。当然，如果你拿到机器序列号了，惠普通过工厂查询生产记录是可以查到的，但是那都是几天后的事情了。
正确的
解决方式是，用鲁大师扫描下直接就出结果了，楼主非要呕气。

我觉得客服说得没错，虽然我用过惠普的电脑，经常很多软件不兼容，对惠普印象不是很好。但是我想说一句：内存显示器和硬盘的牌子是可以自己拆开查的，也可以用CPUZ查，也可用HDD的软件查，显示屏没法换，除非你遇到非常专业的JS给你挣差价，而且给你拆个屏幕，换条内存，人家成本也上去了，现在三方软件那么多，一查就知道了换没有换，卖不掉砸自己手里成本不更高了？我估计没人愿意给你拆了又打包放回去吧，DIY做的事，品牌机不会的，砸自己牌子的事。至于黑屏、爆音都是软件兼容性问题，惠普很多软件不能用，包括国内知名的360，还有很多和人掐架过的软件

我感觉你可能有病吧，客服要是在你旁边怕是你有生命危险。这客服脾气也算好的了。你这样的话买所有组装件好了。 哈哈哈哈哈，你笑死我了。

消费者有权了解商品信息，厂家不告知就已经侵犯消费者的知悉真实情况权，是违法行为，这一个个的在这叫客服不知道不知道的，我就想问那你客服是干嘛的？你不知道是你专业素质不够高，你不够高你应该有专业的技术人员指导给我来解决问题，一个个是不都没上过初中还是怎么着？这点道理都不明白？

就这么说吧 这些为客服开脱的 如果这段聊天记录发给任何一个正规公司的HR 先不管内容如何就客服回的这三句不知道 他就干不了客服 。 说能干的喷的可能你们公司那水平确实能干。还有那些干客服的别来找事，这贴喷的人越多越好，起码不沉。我合法维权我怕你们喷吗？

老哥你是京东买的吗？

京东客服和机器人一样，没啥差别别问了，给自己淘气真的，啥问题都解决不了淘宝上买出问题还给你个技术人员群京东买对不起解决不了