4g校园200打一年合约内容升级了，联系88810010的客服，说未生效的合约不会自动升级，只能取消重办。8月1日打的电话，承诺最晚72小时取消，结果到8月8日都是等待受理！
期间又拨打无数次88810010，永远都是没人接自动挂断，网上客服永远都是离线。找10010，说网上营业厅的业务他们处理不了。又找85688568，说他们只能转到888催一下，但也没法直接办理。
我就纳闷了，联通网上营业厅难道是一个三不管的部门嘛？？业务拖着不给办，找不到客服，总经理热线也没辙，难道只有工信部？？

我是去年办理的加100用第二年的活动，9月份生效第二年的，现申请取消，7月22号打的10010，说是报后台，给回复，到现在没有任何回复！中间隔两天打一个，总是说记录，催促！就是不办事！还在等待中……

工信部

工信部吧

看来只能工信部了
昨天88810010终于来电话了，合约取消了，但是之前承诺的预存款原路退回，竟然变成充话费！！！也就是直接把200元冲进了话费！
之前都跟客服讲清楚了，我不是想取消合约，而是200打一年升级了，没生效的不能跟着升级，只能取消后重办，所以才原路退回。
再次投诉总经理热线，告诉话费已经充到余额就不能退了。我说之前你们客服还说可以啊，有个操作叫“返销”。然后客服哑口无言，说继续反馈。。。估计十有八九要扯皮了！