尊敬的用户，由于8月5日凌晨V社忽然封禁了C5绝大部分机器人，导致用户库存暂时无法取回，因此给大家带来的不便，C5表示深深的歉意。
目前C5正在积极与V社沟通中，为了能让处理的过程透明化，我们将在此公告中与大家汇报最新的进展。
8月6日
1.我们已经向V社提交申诉，关于封禁原因给出的自动回复是违反了steam用户协议
2.也有用户向steam反馈，给出的回复是steam不对玩家在第三方平台的交易安全负责
3.我们在twitter上联系V社，给出的回复只有一条“你们做错了事”
4.我们寻找了一切可以帮助的资源来推动解决事件，一旦有消息会第一时间通知大家
下面是对大家最关心的一些问题的统一回复：
1.被封的原因是什么？
就目前获得的回复而言，我们并不清楚真正的原因，还需进一步沟通
2.什么时候可以与V社沟通出结果？
由于V社本部在美国，目前只有通过官方邮件一条渠道沟通，所以效率很低，我们也不能确实具体出结果的时间。但我们可以保证每天都努力以各种方式与v社沟通
3.到底能不能解封？
V社已经与C5进行初步的沟通，接下来还会有更多的沟通，说明V社是愿意与C5讨论是否解封这件事的。我们相信解封的概率很大
4.如果不解封，玩家的损失怎么处理？
如果事件真的不可逆转，我们会积极处理大家的损失，具体方案在确定不能解封后会有完善的规划
5.机器人是否被全部封禁
C5机器人被封了大部分，没有被封的机器人的饰品玩家可以自行取回，被封机器人列表如下：

你是小霸王吗。

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