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不知道大家原材料是不是网上买的，我一直都是。今天想买淡奶油，找到经常买的网店准备下单，想起上次买的淡奶油5盒有4盒都是买回来打开就已经凝固了，根本没办法打发，一打就水油分离。那四盒是外包装都湿了的，而没有凝固那盒是外包装没有湿的，所以就跟把那次的情况跟店家说了，问能不能盒子外面再套一层保护膜，结果店家各种理由（我内心：能就能，不能就不买了呗，又不是要你退钱说那么多干什么），从中感受到店家的一个意思：凝固了是正常的，不能算问题，店家不需要负责。后来找了几家店问了，大体的意思也是这是正常现象，店铺不负责的。
所以现在有个疑问：“淡奶油到手时就是凝固的是正常现象，买家需自行承担这个风险”是默认的规则吗？
另外，看到好多人发帖问气疯成不成功，也有一个疑问：吃进嘴里觉得“好吃！”，不就成功了么？
2017年08月04日 18点08分
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我都是淘宝本地买的淡奶油，没出现过问题。戚风我觉得甜度、干湿度因人而异，但至少要蓬松，而且整体的蓬松度一致才能叫好吃😋
2017年08月04日 22点08分
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我买的是本省的，顺丰，当日货次日达
2017年08月05日 04点08分
回复 正牌雪鹿 ：如果这家有问题就换一家呗，又不是只有他家卖淡奶油
2017年08月05日 06点08分
@my0813sisiza 我有点纠结，怕发生同样的情况，所以问了几家店，都说这是正常现象，言外之意就是这种风险是买家承担的
2017年08月05日 14点08分
回复 正牌雪鹿 ：我是没遇到过这样的，都是正常液体的，如果遇到这样的卖家，我不会买第二次
2017年08月05日 15点08分
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这是很正常的情况，运输途中会发生震动，就会使奶油微发也就是凝固班凝固状态，再加上人家淡奶油都是冷库拿出来然后冷藏发货，经过那么长，几十个小时，能使用就已经很不错了，然后为什么你们不愿意买同城的呢？贵么？好坏都是自己选择的也坏不了谁
2017年08月05日 04点08分
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level 8
这是很正常的情况，运输途中会发生震动，就会使奶油微发也就是凝固班凝固状态，再加上人家淡奶油都是冷库拿出来然后冷藏发货，经过那么长，几十个小时，能使用就已经很不错了，然后为什么你们不愿意买同城的呢？贵么？好坏都是自己选择的也坏不了谁
2017年08月05日 04点08分
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就是已经不能用啊，小县城，找不到现卖的，只能顺丰当日或者次日达
2017年08月05日 05点08分
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我每次买奶油也是这个问题，目前浪费十多瓶了，找客服也是一直敷衍说是我自己的问题
2019年07月25日 01点07分
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楼上已经完美回答了这个问题。
2019年07月25日 03点07分
