我手上这台红米PRO是2016年11月8日买的（天猫小米官方旗舰店），买给老婆，因为是尊享版，一直用起来不错，2017年的6月分，手机无故地重启了，然后一直卡在了开机的MI画面上。一直等了4小时，还是在那个画面上。我之所以会这么傻傻地等，是因为我自己用的另外一台红米NOTE4非常稳定，而且更新系统的时候，确实时间比较长。后来确实等不了，意识到事情不简单，马上上论坛，说是要解锁BL刷系统。按照官方的线刷教程下载了相关工具，把稳定版MIUI 8.1刷了进去，结果非常让人失望，还是卡在开机画面很久。无计可施，下了开发版7.6.10,这下至少能进系统，我也觉得松了口气，没想到出现了各种app出错报错，甚至桌面也报错，我一开始以为是开发版才会这样。但是如此频繁，觉得心里害怕了。凑合着用了一段时间，还是觉得刷回稳定版，这次稳定版可以开机了，也不报错，但是呢，那些app不报错，反而闪退。后来我又上论坛说是没恢复出厂的原因（但是官方线刷软件确实上面有清除数据选项，而且我选了），接着我就打开手机里面的设置点了恢复出厂，结果重启了之后，就提示“加密错误”。我的红米NOTE4我试过恢复出厂设置，一点问题都没有。而红米PRO就一直会处于“加密错误”的状态，而且我看那个恢复进度条也很奇怪，先是慢慢走一点，然后突然间就重启了。之后，我试过又刷上比较能用的开发版（稳定版居然还不如开发版），测试了恢复出厂设置，还是会出现“加密错误”。至少这一点证明，如果不是两个版本的系统都有同样BUG，就是故障可能在硬件上。而且我看了其他机型在网上讨论，刷了开发版也没有多很多问题。然后我看了一下红米PRO居然在我不知道的情况下下架了。我现在申请了售后服务，希望能处理好。也希望有这方面经验的朋友能说说我下一步该怎么做、

售后差不多可以了，我以前也有一台这样子的，说是闪存坏了。。。。

差不多可以换了，这个手机用一年。。