自动发货满意度评价:买家说:我评错了,可以改吗?
百度有啊吧
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level 6

昨天遇见一位买家。买家买了我们的自动发货,自己不会用。 
我们在客服进行了热情而耐心的指导,然后顺利成功充值。 
但满意度却给了:80度 
我给他说:我们的货没有问题。您也顺利成功了,可是您评价满意度各项都太低了。为什么呢? 
他说:对不起,我评错了。可以改吗? 
我无语。
请问吧主:可以改吗?
2009年01月10日 01点01分 1
level 6
不知道唉
2009年01月10日 02点01分 2
level 7
新的评价系统伤杀力太强了,
2009年01月10日 03点01分 3
level 7
新的评价系统,会让有啊卖家们睡不着的
2009年01月10日 04点01分 5
level 6
你们的这个评价系统很烂 看看就知道啦https://tieba.baidu.com/f?kz=524137684
2009年01月10日 09点01分 6
level 6
这个没试过
2009年01月10日 09点01分 7
level 1
不可以吧,要是都可以改就不会有不满意的了,不过买家在评之前最好考虑一下啊(是慎重考虑啊)
2009年01月10日 09点01分 8
level 5
【紧急】百度有啊的评价分项评分能否修改? 
有个买家。买完东西,不确认就下线了。而且我充值速度很快。给他发货也很快。他买我的东西。再充淘宝卖给别人。。。直到今天才确认, 之后 大分的时候只给了 满意, 导致我的 满意度 从100下降到99 。。。 晕。。。还有没有办法改回啊??? 如果我投诉他呢?他也同意修改呢?》???
2009年01月24日 15点01分 9
level 6
不可以改啊!~~
我昨天研究了一整天,也是一个顾客给评价错了!~
我联系到了买家,他愿意改,可是不知道怎么改。
无缘无故的,我就成99度了!@@!~~~~
啊啊啊啊,。怎么会这样啊··
2009年01月25日 02点01分 11
level 5
【紧急】百度有啊的评价分项评分能否修改? 
 百度有啊的评价分项评分能否修改? 
有个买家。买完东西,不确认就下线了。而且我充值速度很快。给他发货也很快。他买我的东西。再充淘宝卖给别人。。。直到今天才确认, 之后 大分的时候只给了 满意, 导致我的 满意度 从100下降到99 。。。 晕。。。还有没有办法改回啊??? 如果我投诉他呢?他也同意修改呢?》??? 
 
 
【百度有啊】 新的评价制度缺陷很大! 
 满意度
打分
,虽然说是80以上算好。但 有没有好评重要? 
百度有啊居然没有显示 好评率 像淘宝,就有啊。。。 
百度有啊 居然 来了个 满意度打分,分项评分。。。 就算是满意就怎么样? 还是影响 满意度!!! 而好评再多有怎么样。。。 
在店面 上又不显示好评率!!!只显示 满意度。。。 
照这样看, 中评 和差评 到不是威胁了,就算有中差评,在店铺首页也看不出来。。。因为没有 “好评率” 的显示。。 
而卖家服务态度再好,买家操作不熟悉,导致 满意度 受损。。。 还在店铺首页 展示出 “满意度”,,是不是看上去 很不好??? 
这样的话,, 中差评多的人,不久跟有安全感??? 反正 又没有好评率!!! 
我的店铺就是例子。。。。 
买家不熟悉操作,我的满意度 从100降到99 。。。 但买家还是很想改回的。。。不知道 百度有啊 能不能改回???
2009年01月25日 08点01分 12
level 0
是啊,这个可以改吗?我伤心啊,一个买家买我的东西,我服务态度很好,晚上8点拍的我第二天就给发货了,隔天就到了,买家却给我3星,满意度只有90了,我打电话给买家,买家说她也不懂,我晕啊!她也愿意改,不知道可不可以改啊?
2009年02月18日 12点02分 13
level 6
顶顶。
我现在不在乎多少度了。
跟以前心情不一样了。
不完美就不完美吧。
完美100-美丽99
2009年02月20日 04点02分 14
level 0
路过.
” 中评 和差评 到不是威胁了,就算有中差评,在店铺首页也看不出来”----店铺的信用评价页里有个统计表,可以看出有20,40,60,80,90,100的分别有多少人.
打80分也是满意分啊,再联系用户,可能用户的感觉也不大好.
仔细看了下楼主的评价记录,可能是”2009-02-17 23:11:34  d****”的几个80分吧(看到后面的三个评价,虽是满意,但没加分,所以估计是一个人).---那买家倒是很热情,可惜80分反而给楼主拖了后腿.同情一下.
另,个人的看法:满意度100的,应该是新店,
因为只要有一个评分不是一百,满意度的最大值就是99.
2009年02月20日 06点02分 15
level 7
支持有啊 支持百度
2009年02月20日 11点02分 17
level 1
可以改么?
2009年02月24日 04点02分 18
level 6
没有所谓啦,也算是好评啊
2009年02月24日 05点02分 19
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