level 7
一、服务对象
本服务的服务对象是购买本服务时所指定的努比亚手机,不包括外置电池、耳机、充电器、数据线等附属产品或者配件;
二、服务有效期
本服务自购机之日起开始计算,有效期一年;
三、服务范围
在服务有效期内,手机因意外跌落、碰撞、外力挤压、进液导致手机发生功能故障,可在努比亚官方授权网点享受免费的维修服务。具体如下:
1、在正常使用过程中,手机由于意外跌落、碰撞、外力挤压、进液、导致手机发生功能故障,请及时将手机送往努比亚官方授权网点进行免费维修;
2、更换后的损坏零部件或产品归努比亚技术有限公司所有;
3、您可选择自行前往或以邮寄的方式将手机送往努比亚官方授权网点,通过邮寄方式所产生的物流费用,按照“谁寄谁付”原则,由双方各自承担。
四、服务的终止
有下列情形之一的,本服务自然终止:
1、超出本服务有效期限的;
2、维修费用累计达到或超过购机价格的;
3、发现通过故意损坏产品来达到欺诈目的;
4、由非努比亚授权人员维修、拆卸过的;
五、除外责任
下列情况不属于本服务的服务范围:
1、本服务超出有效期或已终止的;
2、手机型号、串号等与签订本协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的;
3、未遵循努比亚的安装、操作、维护说明而导致的手机故障或损坏的;
4、故意行为导致的手机损坏,或不可抗力(包括但不限于地震、雷电、洪灾、火灾等)、交通意外、人身伤害等意外事故导致的手机损坏;
5、手机外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等;
6、手机的遗失、被盗、失踪或丢弃;
7、手机的附加配件(包括外置式电池、耳机、充电器、数据线、安装光盘等)或者耗材(包括触笔、存储卡等);
8、非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;
2017年07月17日 08点07分
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level 8
今天刚打了售后电话,不换只能修,买的意外保险能修很多次,直到维修金额达到购机金额后,意外保险才会失效。或者购机满一年也会失效。
2017年07月20日 10点07分
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我去售后说是要维修金额到70%才能换
2017年07月21日 10点07分