手机长安通刷地铁无效

如题，我用的是华为mate8,我的nfc app里吸入了长安通，充值后直接用手机就可以刷公交和地铁了，我从2016年5月开始到今年初一直都可以用。但是，不知什么原因从前一段时间刷地铁开始显示“为无效车票”总之就是不能刷了。我问了地铁工作人员，他们说问电信，我专门去电信营业厅去问了，让我试了nfc是否正常，显示正常且卡里有足够余额，她告诉我说是地铁硬件原因造成的，怎么解决何时解决她们不知道。

西安就是脏乱差

没有大面积支持以前，不要寄希望

关键是以前都可以刷，虽然不是很灵敏但是可以刷。不知道处于什么考虑，不让刷了。明显能感觉到就是不让手机nfc刷了，一接近就提示无效卡。。。。。。

没有了解情况的人吗？

您好，我是电信的工作人员，根据您反映的情况，您可以拨打我们的办公电话02987277292或10000号客服电话联系我们，我们会跟您核实手机的具体问题，并根据您的具体情况帮您解决您的问题。