level 6
商河人的骄傲
楼主
从11月14号 至今《农村信用社的服务态度何能提高》此贴在跟帖率居高不下 点击率也到了3500+ 可见人们对此事的关注程度首先 网友反映的问题 服务态度 是事实 确实很多营业员的服务态度很差其次 跟帖中不乏 有好事之人 进行人身攻击我通过何农信的工作人员聊天 还有去农信办理业务 我发现了几个问题。1.此事一经引起了 联社领导的注意了 据说很多分社的主任 天天开会念那个什么服务公约之类的 也在强调这事。2.通过和农信的工作人员 聊天 也发现了一些事 他们也是有苦衷，首先农信面对的客户，农民 ，低保户居多（农信的业务多数还是在乡镇，县城的份额不大）平常种地的老百姓知道啥？懂啥？存钱 取钱的都不知道怎么弄（声明：我没有看不起农民，我也是一个农民）一遍一遍的 给他说 帮他弄 他还是弄不明白，让你 你能有多大的耐心，并且是天天都有 很多这样的人，换位思考下。农行的营业网点 多数都已经从乡镇抽走了，留下的只有农信和邮政，业务量肯定要增加，每天要面对很多啥也不懂的农民，低保户 脸上的微笑能保持多长时间 ？我不是替农信的人在开脱什么 我只是把我知道的说出来。要说意见 我也有 对农信的意见也很大1.很多网点都是，取钱 先让我签名，凭什么要我先签名啊？还没给我钱 就让我签名 如果你把业务办理错了呢？责任是谁的？你们这不是在推卸责任么？此规定必须要改 不该 我会继续向上一层反映的。2.还是我们说的服务态度，有些人实在太可气了，我不欠你们钱，OK 再拉着个脸 对我们没有好气 我骂人很难听的 当然了也很艺术的。最后 我不是枪手！
2008年12月31日 07点12分
1
