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贴吧用户_0MXQ2A3
楼主
发给我一个汽车空调压缩机,从河南平顶山发至河南新乡,价值近4000,我收到发现配件变形了,当场拒收了,之后向申通官网申诉,官网客服向我要了一些照片申诉材料后很长时间没回复
直到我向邮政局申诉网站去申诉,平顶山申通打来电话说愿意赔付90元。我表示很难接受,并且说不要赔付只要修好给我就行,即使这样平顶山快递电话中骂我是敲诈勒索,让我告到哪里我都不会赢。我方自认为是无过错方,感到实在是难以承担剩下将近97%的责任,向邮政局申诉,邮政局回复他们只有【调解】功能,并无处罚和强制监管的能力,调解不成功他们也无法管控,让客户自行找其他渠道解决
请问各位,我3850购买的压缩机在托运过程中损坏变形,我不要求全额赔偿,给修好再还给我就可以了,请问是否有渠道呢?
2017年06月23日 02点06分
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直到我向邮政局申诉网站去申诉,平顶山申通打来电话说愿意赔付90元。我表示很难接受,并且说不要赔付只要修好给我就行,即使这样平顶山快递电话中骂我是敲诈勒索,让我告到哪里我都不会赢。我方自认为是无过错方,感到实在是难以承担剩下将近97%的责任,向邮政局申诉,邮政局回复他们只有【调解】功能,并无处罚和强制监管的能力,调解不成功他们也无法管控,让客户自行找其他渠道解决
请问各位,我3850购买的压缩机在托运过程中损坏变形,我不要求全额赔偿,给修好再还给我就可以了,请问是否有渠道呢?