〖投诉国美在线〗◇06-18

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z8457749 楼主

6月16日上午10点22分钟，在国美在线抢购到一台华为荣耀9的新款手机，10:30分钟在无通知的情况下擅自取消了我的订单。消费者在没有任何过错的情况下，干涉了消费者自由消费的权利。经多次协商让他们补发商品未果，希望监管部门出面帮我一下。

2017年06月18日 11点06分 1

level 12

亲您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，小美更多的时间也是一名消费者，所以能够理解您的心情，此情况已关注到也非常重视，如方便，希望您能将订单号或会员账号私信给小美，小美会尽快安排专人联系解决，谢谢。

2017年06月19日 01点06分 2

z8457749

订单编号：11414481324

2017年06月19日 04点06分

level 12

亲亲，抱歉给您带来不便，经查询，此款商品当地无货，系统自动匹配失败导致取消，建议您选购其他型号商品或者等商品到货，到货后如发生涨价，小美可为您申请差价~~

2017年06月19日 05点06分 3