口袋优品打着卖二手手机的口号，其实大多都是翻新机、问题机，本人因为需要多张卡，就在口袋优品上买了两部苹果6，出现以下情况：
1. 我买了一部8成新和一部9成新的，拿过来仔细对比，两部手机在外观上完全没有半点不同，和新的一样，这说明他们网上所说的几成新的都是骗人的，因为每一部手机他们都换过外壳了，这是欺骗一；
2.一部9成新的，第三天不小心把屏幕摔坏了，拿去朋友那修理，朋友拆开一看，**，里面的东西都是动过的，板子有明显的焊接痕迹，二手苹果手机怎么可能有这样的问题出现；
3.大约两周左右，8成新的那部手机的静音按钮经常自动静音，别人打电话根本听不到铃声，每次都以为是自己不小心碰到的，到第三周的时候，按钮彻底掰不上来了，直接坏掉；
4. 手机有问题，直接找客服，客户的一口咬定是认为摔坏的（因为9成新的手机碎屏有联系过他们），火大；
5. 想着去官网给个差评什么的，进去一看，根本找不到评价的地方，我所购买的那两部手机都提示已售罄或者已下架，死无对证了，结果找客户说要评价，客服居然说要微信/微博好评截图，这说明官网上的评论都说他们自己的弄的，完全是在骗人，不过也难怪，京东投资的嘛，都说一路人，谈得来。以下是客服的对话：

我的也遇到了

打上海 宝山区消费者电话，是三倍赔偿的 我的已经赔了

我的九个月过保了， 没有评价入口，我已经网上投诉了，等待结果，没有结果我就直接打12315了，我要给差评，就这一个要求， 必须要给差评

口袋的东西是不能买，以前前后两次买了笔记本都有问题。他们的售后真垃圾。我看他们笔记本应该是翻新过的