今天早上打了2次，第一次我还在床上，他问了一下我们到底是什么什么时间卡，干什么卡。第二次他说他发现问题了，是我们宽带的端口老化了，下周设备到了就换，还叫我不要再投诉了。听口气不像是忽悠我们的。等下周再看看吧。大家这段时间还是不要去投诉了。等下周过了再卡，再去投诉吧。听他口气还是挺无奈的.....哦 ，他还提到，如果我们对费用有意见，这段时间相关费用会退一部分给我们，不知道是不是真的。总之，接到这电话我还是很高兴，起码说明我的投诉还是有用的，我记得可能是在国家信息产业部的投诉生效了，呵呵。

https://tieba.baidu.com/f?ct=335675392&tn=baiduPostBrowser&sc=5143195008&z=511913862&pn=0&rn=50&lm=0&word=%B5%E7%D7%D3%BF%C6%BC%BC%B4%F3%D1%A7%B3%C9%B6%BC%D1%A7%D4%BA#5143195008我是这个帖的2楼！呵呵，生效从这里开始的！