尊敬的杜小拉。您好。我在4月5日在百度商城兑换了摩也按摩器和百度双肩包。百度双肩包还在待发货。可是摩也按摩器早就有了订单号。一直没有收到货。讲过多次将问题反映给商城。今天给我发了一个订单号。经过与宅急送快递公司查询。原来这个东西已经在4月16日就已经到了我们的辖区。可是因为发货员将我的电话写错了。我的电话尾数是35，可是他给写成了52.导致无法收货。所以又在4月22日退回了北京的百度商城。杜小拉签收。
所以请杜小拉在百忙之中给予解决，谢谢。