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华人快递——你不知道的那些坑
随着代购狂潮席卷而来,以美代为主导,很多华人快递公司如雨后春笋般相继拔地而起霎时间各大小华人快递都有着一种一统江湖,宣誓主权的英雄豪气即视感。几乎每一家华人快递都在绞尽脑汁想尽各种招数要在竞争激烈的华人市场中占有一席之地。
华人快递之间也是暗自较劲,在这场没有硝烟的持久战中,消磨的是心理,比拼的是价格。为了生存可以理解,毕竟有人的地方就有江湖,有江湖就存在“杀戮”。华人快递业内低价抢客、互相抹黑已是家常便饭,想想连中介转运的二三级快递都能卷款潜逃,可想而知华人快递暗藏玄机,业内更是波涛汹涌啊!
华人快递通常会以“价格超低”、“双清关”、“门到门配送”等字眼来吸引消费者,遇到这种极具诱惑的字眼时消费者哪有那么强的招架能力啊!站在用户的角度来想,价格低而且还能当甩手掌柜自然最好。然而,用户并不知,几乎没有一家华人快递公司敢拍着胸脯说“一定没问题”;并且事实就是这么残酷,当你挨了现实狠狠一巴掌的时候,你会知道一切都晚了。
华人快递可以说是处于灰色地带,不仅钻了法律的空子,而且也是在异国他乡夹缝中求生存。一方面要躲避来自法律的追查,另一方面要防止被业内同行抹黑,可谓是明枪易躲,暗箭难防啊。
虽然华人快递生存不易,但为了消费者的利益,我还是不得不拆穿华人快递的那些坑。所谓看得见的是价格,看不见的是良心。
1. 公司规模:以简易门店的形式存在于华人居住密集的地段。仅有三两个工作人员,和一个5毛钱技术含量的“官网”。所以他们每个人身兼多职,很有那种见人说人话见鬼说鬼话的可能,以把客户忽悠到手为最终目的。
2. 公司网点:政策限制,门店单一,只存在于距离华人居住区几公里以内的位置。你休想找到第二个这家快递的门店。就是这么傲娇。
3. 寄件方式:因为门店工作人员不多,所以无论你要寄多少包裹,无论包裹体积多大也要亲自送到门店,然而并不会提供上门取件这一项服务。
4. 运输方式:因为华人快递没有自己的专线飞机,而是和几个甚至是十几个其他快递公司共同租用一架飞机,所以他们通常会攒到一定数量一起发货的。万一要是寄的食品等个十天半个月估计都要长毛了!
5. 转运渠道:华人快递的主要转运流程 “美国境内➡美国机场➡香港➡深圳➡分发到各个省份➡各快递公司”,邮寄物品到中国至少要经历5次
转运,在不丢件的情况下才能到达收货人手中。
6. 快递时效:如第4条所说,快递到达一定数量才会装机发货,所以时效性确实不敢保证。华人快递通常对外公布7-20天不等。
7. 运单追踪:只有包裹到达中国快递公司手里了才会显示运单号。而在美国境内关于包裹的状态全部是由快递公司手动填写更新的。(一句话就是,快递到哪儿了全看心情)
8. 保险问题:华人快递业不成文的规定,最高只保100USD;无论你邮寄的是什么东西,丢了就只赔100刀。这还是在遇到良心快递公司或者不段申诉的情况下会有赔偿。有个做代购的朋友因为使用华人快递导致包裹丢失,用维权上诉的方式最后争取到了少的可怜的赔偿金,但招致而来却是此华人快递公司的邮件诅咒和不断的威胁骚扰。听着都觉得恐怖。
9. 售后服务:因为包裹各种转运,出现丢失和损坏的情况,这是一种客观的不可控因素,这对于华人快递公司来说无疑不是一种痛。面对来自用户的发问和质疑,华人快递只会推卸或是拖延。简而言之,毫无服务可言。
以上就是对于华人快递的一些自我认知和了解。
事实上,华人快递公司就像是中国餐馆一样,一家起了一家倒。最终是要经历正规驱逐低劣的考验,取其精华弃其糟粕,还快递业一片清澈,给消费者一份心安。
坦白讲,最终决定消费者买单的除了价格占主导因素以外,还有整个快递服务流程的透明化和正规化。所谓“物有所值”、“一分钱一分货”不是没有原因的。
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2017年05月09日 10点05分
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随着代购狂潮席卷而来,以美代为主导,很多华人快递公司如雨后春笋般相继拔地而起霎时间各大小华人快递都有着一种一统江湖,宣誓主权的英雄豪气即视感。几乎每一家华人快递都在绞尽脑汁想尽各种招数要在竞争激烈的华人市场中占有一席之地。
华人快递之间也是暗自较劲,在这场没有硝烟的持久战中,消磨的是心理,比拼的是价格。为了生存可以理解,毕竟有人的地方就有江湖,有江湖就存在“杀戮”。华人快递业内低价抢客、互相抹黑已是家常便饭,想想连中介转运的二三级快递都能卷款潜逃,可想而知华人快递暗藏玄机,业内更是波涛汹涌啊!
华人快递通常会以“价格超低”、“双清关”、“门到门配送”等字眼来吸引消费者,遇到这种极具诱惑的字眼时消费者哪有那么强的招架能力啊!站在用户的角度来想,价格低而且还能当甩手掌柜自然最好。然而,用户并不知,几乎没有一家华人快递公司敢拍着胸脯说“一定没问题”;并且事实就是这么残酷,当你挨了现实狠狠一巴掌的时候,你会知道一切都晚了。
华人快递可以说是处于灰色地带,不仅钻了法律的空子,而且也是在异国他乡夹缝中求生存。一方面要躲避来自法律的追查,另一方面要防止被业内同行抹黑,可谓是明枪易躲,暗箭难防啊。
虽然华人快递生存不易,但为了消费者的利益,我还是不得不拆穿华人快递的那些坑。所谓看得见的是价格,看不见的是良心。
1. 公司规模:以简易门店的形式存在于华人居住密集的地段。仅有三两个工作人员,和一个5毛钱技术含量的“官网”。所以他们每个人身兼多职,很有那种见人说人话见鬼说鬼话的可能,以把客户忽悠到手为最终目的。
2. 公司网点:政策限制,门店单一,只存在于距离华人居住区几公里以内的位置。你休想找到第二个这家快递的门店。就是这么傲娇。
3. 寄件方式:因为门店工作人员不多,所以无论你要寄多少包裹,无论包裹体积多大也要亲自送到门店,然而并不会提供上门取件这一项服务。
4. 运输方式:因为华人快递没有自己的专线飞机,而是和几个甚至是十几个其他快递公司共同租用一架飞机,所以他们通常会攒到一定数量一起发货的。万一要是寄的食品等个十天半个月估计都要长毛了!
5. 转运渠道:华人快递的主要转运流程 “美国境内➡美国机场➡香港➡深圳➡分发到各个省份➡各快递公司”,邮寄物品到中国至少要经历5次
转运,在不丢件的情况下才能到达收货人手中。
6. 快递时效:如第4条所说,快递到达一定数量才会装机发货,所以时效性确实不敢保证。华人快递通常对外公布7-20天不等。
7. 运单追踪:只有包裹到达中国快递公司手里了才会显示运单号。而在美国境内关于包裹的状态全部是由快递公司手动填写更新的。(一句话就是,快递到哪儿了全看心情)
8. 保险问题:华人快递业不成文的规定,最高只保100USD;无论你邮寄的是什么东西,丢了就只赔100刀。这还是在遇到良心快递公司或者不段申诉的情况下会有赔偿。有个做代购的朋友因为使用华人快递导致包裹丢失,用维权上诉的方式最后争取到了少的可怜的赔偿金,但招致而来却是此华人快递公司的邮件诅咒和不断的威胁骚扰。听着都觉得恐怖。
9. 售后服务:因为包裹各种转运,出现丢失和损坏的情况,这是一种客观的不可控因素,这对于华人快递公司来说无疑不是一种痛。面对来自用户的发问和质疑,华人快递只会推卸或是拖延。简而言之,毫无服务可言。
以上就是对于华人快递的一些自我认知和了解。
事实上,华人快递公司就像是中国餐馆一样,一家起了一家倒。最终是要经历正规驱逐低劣的考验,取其精华弃其糟粕,还快递业一片清澈,给消费者一份心安。
坦白讲,最终决定消费者买单的除了价格占主导因素以外,还有整个快递服务流程的透明化和正规化。所谓“物有所值”、“一分钱一分货”不是没有原因的。
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