亲身经历 出了简单的事故。2017年3月5日 半夜由于本人新手 倒车时候 把充电桩撞了 然后，打110和通知客服 。。。。。。把我卡给停了，警察叔叔画好事故图，走完程序，开事故单，来了工作人员说充电桩并没有损坏 只是歪了，并在交通事故单 上注明不要我赔 。车子损坏情况：后挡风玻璃破碎，后保险杠变形 。然后开去修理厂了。。。。然后过了两周我打开软件 看到要支付700租车费用 ，我就没多想就支付了。 我以为过几天就会把卡恢复 ，结果 没有 ，我打客服 ，他问我 没有工作人员联系我么？没有短信通知么？ 反正我什么都没接到 什么通知也没，之后他说会去问问 处理这个的工作人员，于是我又等了一周还是没把我卡恢复，我就用微信客服 问 还要等多久 直接跟我说两个月 ，那我问是不是 三月五日到五月五日 ，他说是的。 现在还有一周不到 ，昨晚我又微信客服问，他说会去问处理的工作人员的情况。就这样结束了。。。。

我想打电话给 郭亮。打电话给柏阿姨 。

要停卡这么久啊

你怎么这么自觉就支付了钱。哈哈

客服会修改订单改到你打电话进去的时间为止的。

允许自己去修？

如果这个贴吧有工作人员 希望能看到 我本来对这 是非常有好感 但是 记住了 是你们自己的工作态度 让人失望 是你们的工作效率 让人失望 是你们的客服人员。让人失望。

我觉得会被删帖

和楼主类似遭遇，客服基本不解决问题。

有道理，给了钱也就算了，拖这么久

别用了呗，我等花完了号里两千多优惠卷，我也不打算用了，希望中间别出什么事，很怕爆胎什么的

这个车子有点不敢用啊

顶

玻璃碎了是蛮倒霉的 一般情况的剐蹭什么直接还了车也没人管 一般人租车只看电量不太会先检查车外观的我有一次预订好上车发现启动钥匙一半断在里面的也是哭笑不得

昨天下晚上六点多我再一次打电话 过去 这次客服说 我打了七百太多了 多的部分只能以优惠券或者e 币的形式退给你退了 然后我说e币。稍后就退679e币 然后叫我打三百给 上海国际汽车城新能源汽车运营服务有限公司 招商银行卡 说是什么什么费， 我忘了。然后将凭证 和名字 手机号 车牌号 发到 [email protected] 邮箱。然后等 三到五个工作日，待工作人员核实信息后，再把我的卡恢复正常。