关于手机版本部分玩家帐号出现等级、段位不见问题公告
蛇蛇争霸吧
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level 10
蛇蛇GM丶牙牙
楼主
亲爱的蛇宝们:
针对部分玩家出现帐号等级、段位不见问题,目前我们已经在紧急查看,请先不要对账号数据做相关操作,有进一步消息我会通知大家的,谢谢配合~
2017年04月22日 01点04分
1
level 12
文宝吖💕
哈哈哈哈哈哈哈
2017年04月22日 02点04分
2
浣熊干脆面-
(´⊙ω⊙`)
2017年04月22日 02点04分
贼尼莫抢方丈
那个小浪花是暴走萝莉吗?他复出了?
2017年04月22日 02点04分
文宝吖💕
回复 贼尼莫抢方丈 :没有复出 一直都是这样
2017年04月22日 02点04分
level 11
浣熊干脆面-
暖贴
2017年04月22日 02点04分
3
level 10
蛇蛇GM丶牙牙
楼主
亲爱的蛇宝们:
我们抱歉的通知,为解决【蛇蛇争霸 - 手机版】部分异常问题,我们已于【4月22日10:00】开始进行临时维护,维护期间将无法登录,根据维护时长我们也将发放维护补偿。维护完毕后,牙牙将第一时间通知大家,对于该突发事件给各位蛇宝们带来了不便,我们深感抱歉!也感谢您的耐心等待!
2017年04月22日 02点04分
4
level 9
没有猫
哈哈哈我的好友也这样了
2017年04月22日 02点04分
5
蛇蛇GM丶牙牙
亲爱的蛇宝们:为解决该异常问题,我们已于【4月22日10:00】进行临时维护,根据维护时长我们也将发放维护补偿。维护完毕后,牙牙将第一时间通知大家,对于该突发事件给各位蛇宝们带来了不便,我们深感抱歉!也感谢您的耐心等待!
2017年04月22日 02点04分
level 13
白狮子ლ
等这个维护好了再取消置顶吧
2017年04月22日 02点04分
6
蛇蛇GM丶牙牙
已经维护好啦,谢谢大狮子
2017年04月22日 03点04分
level 3
林琪小可爱1
维护好了吗
2017年04月22日 04点04分
7
level 10
蛇蛇GM丶牙牙
楼主
目前存在部分用户在登录时若提示“检测到您的账号数据存在异常,我们正在恢复中”,请不要着急,我们恢复完毕后会尽快解封,并根据封停时间申请补偿。
2017年04月22日 04点04分
8
level 10
蛇蛇GM丶牙牙
楼主
亲爱的蛇宝们:
经过技术人员的处理,目前已经有部分账号完成了数据恢复,可以登录游戏了。还剩下部分数据相对复杂的账号,正在处理当中,牙牙会密切关注问题跟进情况,并随时同步消息给大家,还请大家稍加等待,感谢您的理解。
2017年04月22日 05点04分
9
level 10
蛇蛇GM丶牙牙
楼主
亲爱的蛇宝们:
经过技术人员的处理,那部分数据异常的账号数据已经恢复,包括段位、等级、钻石、金币、皮肤碎片等都已恢复,异常丢失的资源已通过邮件补发,请数据存在异常无法登录的蛇宝们上线查收邮件哟!
该问题属于【腾讯云服务异常】引发的突发事件,由此给大家带来了诸多不便,我们深感抱歉!我们会努力做好总结与预防措施,持续优化蛇蛇产品。也感谢大家一直以来的理解与支持!
若您对于本次恢复还有其它疑问,可随时联系 牙牙 或者 GM - 小豆子MM,我们看到了会尽快给您回复!
2017年04月22日 12点04分
11
沙漠老怪乐园
牙牙 我的账号到现在都还数据异常 不能上,不是都恢复完了嘛?是把我给忘了嘛
2017年04月22日 13点04分
level 1
沙漠老怪乐园
@蛇蛇GM丶牙牙
数据是恢复完了嘛?我的还是上不去啊 是把我忘了嘛…
2017年04月22日 13点04分
12
蛇蛇GM丶牙牙
老铁,您好!您的用户名是叫:WYSZ吗?您的等级刚刚已经恢复啦,请您重新登录一下哟。
2017年04月22日 13点04分
沙漠老怪乐园
@蛇蛇GM丶牙牙
没有啊,上不去的,还是数据异常 我是直接登录的没绑定 用户名:WYSZ 昵称:重口味小毒龙
2017年04月22日 13点04分
沙漠老怪乐园
@蛇蛇GM丶牙牙
麻烦牙牙再给看一下吧,谢谢啦
2017年04月22日 13点04分
蛇蛇GM丶牙牙
@沙漠老怪乐园
请问您现在登录游戏时提示的是什么呢?能否把您的游戏界面截个图发牙牙看看~~
2017年04月22日 13点04分
level 1
沙漠老怪乐园
@蛇蛇GM丶牙牙
目前登陆就是这个样子
2017年04月22日 14点04分
14
蛇蛇GM丶牙牙
好的,您稍等啊,牙牙正在反馈
2017年04月22日 14点04分
蛇蛇GM丶牙牙
亲,您现在试试。应该可以上了
2017年04月22日 14点04分
level 10
蛇蛇GM丶牙牙
楼主
好的稍等
2017年04月22日 14点04分
15
level 1
沙漠老怪乐园
@蛇蛇GM丶牙牙
现在能上了,可是我的所有皮肤都没了… 一个都没了…好多都是花钱买的,牙牙帮我想想办法吧
2017年04月22日 14点04分
16
蛇蛇GM丶牙牙
好的,您之前都有哪些皮肤呀?大概什么时候买的,等明天牙牙给您再查查
2017年04月22日 14点04分
沙漠老怪乐园
@蛇蛇GM丶牙牙
除了龙虾 雪莉 德古拉 没有,还有那几个1000碎片的没有,1250钻的忘记了不怎么用,其他的差不多都有的
2017年04月22日 14点04分
蛇蛇GM丶牙牙
好的,收到。我们看看给您答复我
2017年04月22日 14点04分
沙漠老怪乐园
@蛇蛇GM丶牙牙
谢了牙牙🙏
2017年04月22日 14点04分
level 1
沙漠老怪乐园
@蛇蛇GM丶牙牙
现在能上了,可是我的所有皮肤都没了… 一个都没了…好多都是花钱买的,牙牙帮我想想办法吧
2017年04月22日 14点04分
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