level 10
柒月沐城
楼主
3月18日，爱的代价（以下简称爱代）通过群聊找到我买铁。我报价95一棵，20棵起卖，并且告知他因为一箱5棵，四箱刚好打一个木托发货。运费到付。
3月20日下午，爱代再次询问，我告诉他剩下得不多了，要的话得抓紧。
3月21日晚，爱代发信息说先要五棵，我告诉他基地是20棵四箱打一个木托发货。
3月22日晚，爱代找我要了支付宝账号，并要求赠品，我告诉他之后我个人可以送赠品给他，但是基地没有人会放赠品的。询问他要求的品名后，告知他不确定能凑齐，毕竟距离第一次询问已经过了5天。
十余分钟后，我告知他部分没有大苗了，基地能够保证根系饱满的还剩六种，爱代回复说有几个品种不好看，不好卖。我只能告知他有些根系不这么满，但是取枝条还是可以的，他回复说枝条多就好。
3月25日，基地发货。
3月27日，爱代收到货后说364太贵了，他那边的物流算上托盘的价格是一百多，并且叫我们的物流核对。
4月4日，一位自称是爱代朋友ID为粽子酱的花友在QQ找到我，对物流费的问题进行声讨，告一段落后，提出苗的根系不足，品质不好。
1、关于364元的运费问题，这是当时的快递单，1件58公斤，运费256，保险10元，木托加木架是80元。
基地统一用纸箱进行了包装后，由于运输物品特殊，百世公司用木托和木架进行了固定，费用明细如上，这张单爱代手上应该也有一张，因此，在收到货的同时，他应该就知道所有的费用明细及收取方。
2、爱代在帖子里说，当时就打了电话给我，我没有接，当时他使用的是QQ语音。相对电话而言，QQ语音确实不是大众日常沟通的普遍途径。这里并不是要说语音我就可以不接，只是希望大家了解整件事的经过后再下判断。当然这里有我的疏忽，因为没有想过会发生后续的事情，所以在聊天时没有告知他我的手机号，也没有让他先加我微信，毕竟现在微信的在线率远远高于QQ，这点我确实大意了。可是，在他签收前我们就已经联系上了，在整个过程中他都没有问我索要过手机号，而我以为他问过快递弄明白了也就没再关注。
3、再说回364元的费用，看到快递单大家应该都明白所有的费用均为百世收取，爱代多次提到当地的物流公司算出的费用是100多，并且明确是包括木托所有的费用是100多，那么按照百世给基地的单据，木托加木架是80元，58公斤的货，运费不到120元？如果宿迁的百世公司能够做到这样的收费，不用爱代发难，我都要去邮政总局投诉本地的百世公司了！
前期的沟通，我说了包装由我们负责，指的是纸箱，但发货时快递公司要求用木托木架，这些费用理应属于快递费。如果前期我们的沟通有误会，那么争议的也只是木托木架的费用。爱代算的物流费是60元，（图）
，所以，根本没有所谓的宿迁百世公司帮爱代核算运费含木托价格为100多，而是他根据自己发货的物流费用计算的。但使用百世快递是我们前期已经沟通好的，现
在用普通物流的价格和百世做对比，超过了就是我坑人？
4、根系的问题，爱代本人没有和我沟通过，是他的朋友粽子酱提出的，质问“到手这样子、品种还未知、是你随机发货的”。我不知道爱代和粽子酱是怎么说的这件事，但是他是这样和我说的。
（图）
所以，前期沟通我就告诉他有些品种没有货了，根系饱满的品种他不喜欢，说只要分枝多就可以，品种也随我挑，那么我挑了些分枝多的给他到底错在哪里？？
当场验货这种事爱代你难道不知道？即使当时没有验，事后跟我扯包装费的时候也从未提过品质问题，倒是突然出现的朋友来发难，还口口声声“老子说品种随机”。所以到底当初和我订货的是哪一位呢？
整件事情我问心无愧，如果说我应该负责的，那么就是因为疏忽而导致双方对木托木架费用产生了误会，如果爱代觉得买得不划算，大可以全批退货，我退全款！
淘宝店做了5年，每一个好评都是我辛辛苦苦攒起来的，我不是不在乎你那1900元，但是我更在乎积累的信誉。正如很多人所说，随便买个东西差评，几百块分分钟搞垮我的店！所以我这么丧心病狂的用一家五年老店来骗你这1900元？
至于你说的从来没有找我还过价要过任何优惠，那下面这些对话是你表达不清？还是我理解不能？
如果你能说错话，为什么我不可以？
我会在2楼贴出图片
2017年04月04日 14点04分
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3月20日下午，爱代再次询问，我告诉他剩下得不多了，要的话得抓紧。
3月21日晚，爱代发信息说先要五棵，我告诉他基地是20棵四箱打一个木托发货。
3月22日晚，爱代找我要了支付宝账号，并要求赠品，我告诉他之后我个人可以送赠品给他，但是基地没有人会放赠品的。询问他要求的品名后，告知他不确定能凑齐，毕竟距离第一次询问已经过了5天。
十余分钟后，我告知他部分没有大苗了，基地能够保证根系饱满的还剩六种，爱代回复说有几个品种不好看，不好卖。我只能告知他有些根系不这么满，但是取枝条还是可以的，他回复说枝条多就好。
3月25日，基地发货。
3月27日，爱代收到货后说364太贵了，他那边的物流算上托盘的价格是一百多，并且叫我们的物流核对。
4月4日，一位自称是爱代朋友ID为粽子酱的花友在QQ找到我，对物流费的问题进行声讨，告一段落后，提出苗的根系不足，品质不好。
1、关于364元的运费问题，这是当时的快递单，1件58公斤，运费256，保险10元，木托加木架是80元。
基地统一用纸箱进行了包装后，由于运输物品特殊，百世公司用木托和木架进行了固定，费用明细如上，这张单爱代手上应该也有一张，因此，在收到货的同时，他应该就知道所有的费用明细及收取方。
2、爱代在帖子里说，当时就打了电话给我，我没有接，当时他使用的是QQ语音。相对电话而言，QQ语音确实不是大众日常沟通的普遍途径。这里并不是要说语音我就可以不接，只是希望大家了解整件事的经过后再下判断。当然这里有我的疏忽，因为没有想过会发生后续的事情，所以在聊天时没有告知他我的手机号，也没有让他先加我微信，毕竟现在微信的在线率远远高于QQ，这点我确实大意了。可是，在他签收前我们就已经联系上了，在整个过程中他都没有问我索要过手机号，而我以为他问过快递弄明白了也就没再关注。
3、再说回364元的费用，看到快递单大家应该都明白所有的费用均为百世收取，爱代多次提到当地的物流公司算出的费用是100多，并且明确是包括木托所有的费用是100多，那么按照百世给基地的单据，木托加木架是80元，58公斤的货，运费不到120元？如果宿迁的百世公司能够做到这样的收费，不用爱代发难，我都要去邮政总局投诉本地的百世公司了！
前期的沟通，我说了包装由我们负责，指的是纸箱，但发货时快递公司要求用木托木架，这些费用理应属于快递费。如果前期我们的沟通有误会，那么争议的也只是木托木架的费用。爱代算的物流费是60元，（图）
，所以，根本没有所谓的宿迁百世公司帮爱代核算运费含木托价格为100多，而是他根据自己发货的物流费用计算的。但使用百世快递是我们前期已经沟通好的，现
在用普通物流的价格和百世做对比，超过了就是我坑人？
4、根系的问题，爱代本人没有和我沟通过，是他的朋友粽子酱提出的，质问“到手这样子、品种还未知、是你随机发货的”。我不知道爱代和粽子酱是怎么说的这件事，但是他是这样和我说的。
（图）
所以，前期沟通我就告诉他有些品种没有货了，根系饱满的品种他不喜欢，说只要分枝多就可以，品种也随我挑，那么我挑了些分枝多的给他到底错在哪里？？
当场验货这种事爱代你难道不知道？即使当时没有验，事后跟我扯包装费的时候也从未提过品质问题，倒是突然出现的朋友来发难，还口口声声“老子说品种随机”。所以到底当初和我订货的是哪一位呢？
整件事情我问心无愧，如果说我应该负责的，那么就是因为疏忽而导致双方对木托木架费用产生了误会，如果爱代觉得买得不划算，大可以全批退货，我退全款！
淘宝店做了5年，每一个好评都是我辛辛苦苦攒起来的，我不是不在乎你那1900元，但是我更在乎积累的信誉。正如很多人所说，随便买个东西差评，几百块分分钟搞垮我的店！所以我这么丧心病狂的用一家五年老店来骗你这1900元？
至于你说的从来没有找我还过价要过任何优惠，那下面这些对话是你表达不清？还是我理解不能？
如果你能说错话，为什么我不可以？
我会在2楼贴出图片
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