国行Fitbit开胶售后 经验分享
fitbit吧
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zdfz2310 楼主
2015.11.11 天猫双十一 Fitbit官方旗舰店
900左右 购入 黑色L fitbit charge hr 国行正品
2017年03月27日 07点03分 1
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zdfz2310 楼主
翻出了积灰已久的盒子
2017年03月27日 07点03分 2
zdfz2310
fitbit帐号求粉( ✘_✘ )↯:[email protected]
2017年08月19日 23点08分
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zdfz2310 楼主
不得不说，hr的开胶问题十分严重，本人国行正品，一年售后2次，半年一次开胶
2017年03月27日 07点03分 3
zdfz2310
zdfz2310 楼主：fitbit帐号求粉( ✘_✘ )↯:[email protected]
2017年08月29日 02点08分
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zdfz2310 楼主
2016.03 一次售后 换新 时间大约一周
2016.08 中旬 再次售后 等待时间 长达近2个月
2017年03月27日 07点03分 4
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zdfz2310 楼主
科普一下Fitbit中国的售后政策，在售价上相差不多，但是售后却分区域，有一点点歧视啊。
2017年03月27日 07点03分 5
zdfz2310
fitbit帐号求粉( ✘_✘ )↯:[email protected]
2017年08月29日 02点08分
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zdfz2310 楼主
个人感觉，产品出问题之后，国内售后回来的产品并没有保证质量。一旦过了售后1年的保修期，旗舰店也就开始把Fitbit的售后各种往你脸上丢了，过保了就是过保了，反正就没得修了。跟淘宝店的售后客服去扯往往也不能扯出个所以然来，过保了只会一个劲的跟你说 ： 不好意思。
2017年03月27日 07点03分 6
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zdfz2310 楼主
然而第二次更换后的手环，在过保的3个月后又再次开胶
2017年03月27日 07点03分 7
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zdfz2310 楼主
一年质保，维修售后2次就去了2个月，过保了旗舰店也是敷衍了事。
2017年03月27日 07点03分 8
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zdfz2310 楼主
一个近1k的手环，居然使用寿命如此的段，一想到质量差的腕带，就觉得可惜了芯片，hr这款产品应该是有设计缺陷。查看了下一代产品，已经有了可以换腕带，就不存在开胶报废的问题了。
2017年03月27日 07点03分 9
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zdfz2310 楼主
想想就觉得好气啊，对这个fitbit官方旗舰店 是不报有希望了，于是决定走一波美国售后，希望能解决第三次开胶问题。
以下协商后，是美国售后寄来的替换件包裹。
2017年03月27日 07点03分 10
齐鸭啦啦啦
美国售后怎么找的，fitbitsurge求助。
2019年07月16日 12点07分
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zdfz2310 楼主
题外话：
淘宝卖fitbit表带这一家的店 都有1000多单子，可见 腕带开胶问题不是个人的原因。
2017年03月27日 07点03分 11
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zdfz2310 楼主
这是但是查看的一个联系售后的教程：http://www.659595.com/article/3
2017年03月27日 07点03分 12
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zdfz2310 楼主
基本上就是在中国官网上右下角 更改区域
选择美国
然后按照流程填写售后的信息。
2017年03月27日 07点03分 13
zdfz2310
fitbit帐号求粉( ✘_✘ )↯:[email protected]
2017年08月29日 02点08分
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zdfz2310 楼主
选择邮件联络，按照流程填写售后的信息。
2017年03月27日 07点03分 14
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zdfz2310 楼主
填写完提交之后，1-2天内会收到fitbit的邮件，收件在你自己售后信息中填写的邮箱地址中。
2017年03月27日 07点03分 15
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