入驻平台or电商SaaS,中小企业电商化如何抉择?
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目前,传统企业电商化途径不外乎这么几种:一、招聘技术团队自建商城;二、入驻第三方电商平台;三、采用正在兴起的电商SaaS。这三种模式究竟有什么样的区别和利弊?哪种途径更适合中小企业呢?下面我们就来具体分析一下。
成本对比
自主建站看起来最为稳妥,但实施起来困难重重,对资金和技术的要求比较高。相比之下,入驻第三方电商平台和采用电商SaaS在投入方面要小得多,而且周期短,基本可以实现随时上架的需求,中小企业基本上会选择这两种模式。所以,首先自建商城的模式就被PK掉了。
其次,在电商行业,SaaS成本和自建成本的比例是1:20。一般而言,中小企业的网站开发收费都在几万至十几万,算下来电商SaaS最低只要几千块钱就能搞定。至于入驻第三方平台,如果入驻淘宝倒不贵,只要1000元保证金,加上开设个性化店铺,几千块或许能搞定,但淘宝店现在还有活路吗?!于是只能往高走,入驻天猫和京东等B2C主流平台,基础费用就有三项:入驻费+年费+扣点,而且仅入驻费都得好几万。以天猫品牌旗舰店、专卖店为例,带有TM商标的入驻费是10万元,全部为R商标的为5万元。一年加起来起码得花上小10万起,和数千元的SaaS相比高出一个量级。
由此看出,在成本上电商SaaS模式有着绝对的优势。
流量对比
电商的永恒话题是流量,没有流量就意味着没有销量。众所周知,平台型电商总体流量非常惊人,但是分摊到知名度不高的中小企业身上就微乎其微了,商家只能挤破脑袋抢流量,用钱买流量。用SaaS的方式建站自营,则是截然不同的一番景象:流量多少取决于自己的方法方式,当然也需要用到钱,但是操作空间更大,自由程度更高。甚至可以靠内容经营留存用户,形成更强的粘性。IP式经营,流量甚至可以积累,可往复循环利用,形成用户和产品和品牌之间的良性循环,比买卖的流量要牢靠得多。
作为商家,首要目的当然是盈利赚钱,成本是一个不可避免的需考虑的问题。入驻电商平台,入驻费等不菲的费用不说,推广引流这里就是个无底洞,淘宝网每100元的流水中,其中33元变成了首页导流和搜索引擎优化的营销投入。因缺乏财力,90%传统商家难以获得导流机会,从而变成一座座僵尸空店。可退一步说,有流量了,销量也不一定好,因为还有个重要的指标——转化率。
采用电商SaaS建站,在导流会比较辛苦,效果好不好暂且不说,但在品牌的积淀上,大有裨益。例如,可以把自建商城作为一个导航栏目放到企业网站,那么给企业网站做的所有推广链接权重就全部都落在自有网站的头上。另外,在独立网上商城拥有更强的功能和更大的自主性,无论是网站栏目,版面设计、网站内容、商品分类、商品价格等,都可以按照自己的需求和视觉审美来设定,完美地体现企业品牌魅力。
竞争环境对比
毫无疑问,平台环境更为恶劣,成千上万的店铺构成激烈的竞争,压得让人窒息,这也是很多企业“出淘”的重要原因。再一个,当前电子商城平台本身出现的各种信任危机,也开始让电商平台上的卖家深受影响,比如天猫内部腐败问题,淘宝集市的刷钻行为,都存在着巨大的猫腻。而电商SaaS建的商城,内部并不存在所谓的利益勾结,竞争压力相应也要小很多。
服务对比
依附平台,意味着某些功能的封闭、舍弃,并且注定要遵守平台给出的各种规章条款。比如支付方面,第三方平台就限制较死,一般都是采用自家的支付方式,例如天猫、淘宝的支付宝,京东的京东支付;再比如,淘宝店里的每件商品都有上架时间,最长是14天,到期了必须重新上架,还必须规划安排好每个商品的上架时间,以获得比较好的排名;还有,淘宝店只能和一个旺旺挂钩,很难实现多人管理,不利于业务扩大。如此,诸多限制、麻烦等等还在不断增加。
而独立的SaaS商城,则完全没有以上这些问题。例如鲜店B2B2C商城为例,支持灵活多样的支付方式(现金、刷卡、微信、支付宝),线上网微店、线下收银双渠道下单任君选择。除此之外还有多种便捷功能,比如:多种商品上传方式自主选择,可快速建立商品库;每个商品也没有任何时间的限制,可以按实际需要来设置,只有在不再销售该商品的时候才需要下架,避免枯燥的重复劳动,从而节省大量的时间;还可以在独立网店上公布任意多个联系方式,想几个人管理就几个人管理,甚至还可以为每个工作人员分配不同的管理权限,分工合作,生意做再大也不用担心管理问题。
另外,支持手机、平板电脑(PAD)、智能收银机、电脑(PC)多屏互动,数据互通;借助营销工具和渠道,可随时随地宣传微店,开拓线上销售渠道;而且只需要一部手机轻松管理,就能实现双线销售实时同步。
总而言之电商SaaS是中小企业转型升级的最优之选。以鲜店为代表的SaaS软件提供商们的系统已经和每一种软件主流厂商打通。对中小企业而言,可以直接对接自身的CRM、ERP、仓储、物流等不同的系统。企业还可根据自身业务的规模购买软件,当业务规模提高时去增加购买一些使用量,而不要再购买基础的设施和资源;当业务规模降低时,也可以减少购买使用量,完全不会被这些基础设施和资源所累。在这点的灵活性上,入驻平台和自建系统都无法兼得。
未来,基于SaaS的全方位电商解决方案将取代传统方案。企业依托第三方平台销售,数据和客户信息都束缚于平台管理,发展受到限制。而采用鲜店SaaS服务工具后,就能轻松实现将淘宝、京东等所有大平台及全网营销的客户都可以统一到官方商城,并进行精准营销,大大提高了客户复购率。
总结
传统B2C自建商城对于中小企业而言,其中一个门槛就在于比较昂贵的费用。而低成本的“电子商务+SaaS模式”正好解决了这一痛点,让中小企业看到了自有商城的曙光。有人说,我国中小企业是SaaS的天然接受者。诚然,让传统建B2C的繁琐升级为开博客般“简单”,加上“超低成本”,试问有哪个中小企业在触网时能够抗拒呢?
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2017年03月21日 04点03分 1
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