历时17天,ofo终于退还我余额中的100元。
ofo吧
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jiuchw
楼主
共享企业快速成长,矛盾问题很多,但一定不要忽视树立信用。
指南不明确规定,余额退回期限。客服答应3个工作日,又多次违约。顾客要求被忽视,顾客感受极差,不能不让客户质疑企业诚信和提供服务的能力。
不是在乎100元,而是在乎是否被骗。
所以,成熟企业历来重视诚信以得用户。
还是希望ofo能重视顾客诉求,改进服务,健康成长。
2017年03月19日 01点03分
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