对凡客失望透顶了。。无关产品,就是服务
vancl吧
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-静风- 楼主
我3月7号下了订单,买了3件。小脚裤,卫衣,T恤,结果小脚裤发来了,卫衣本来要送人的。结果卫衣有货不发,因为和T恤一个库房。问他可不可以先发卫衣,不行,客服的回答永远是不行。等到17号,结果T恤延迟,27才发货,还是不愿意先把卫衣给我。给我的感觉他们就是为自己着想,不体现出以人为本,不为顾客着想。这本来是件简单的事情的,结果没有一个人能处理这样的问题。上面的人不知道,下面的人只会像机器人按规则来。失望,很失望,不是说产品不好,而且服务,充值升价的运营手段都不能给人提供好的服务,这样的品牌,起码我现在很反感。。。算了,等退了之后,随便买个东西,以后不买了。。君子断交,不出恶言。算了╮( ̄▽ ̄)╭相比小米,因为我叫他们改地址没改,发错地方,立马赔付了个手机壳,而且亲自打电话来道歉。相比优衣库因为我给了好评,但是评价衣服太薄,而打电话询问。相比漫步者因为不能保修,而直接发货来换货。相比京东,帮我联系运营的人,上门维修争取利益。。唉,最闹心的就是这个😣不过算是看明白了
2017年03月17日 06点03分 1
level 4
凡客的物流真心不敢恭维,迟早会死在路上
2017年03月23日 01点03分 2
level 1
感觉北京发山东和其他快递差不多的速度,但从广东仓库发的就明显慢很多
2017年03月23日 07点03分 3
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