我于2015年11月26日在美国纽约的BEST BUY 购买了两台ipad mini4 其中一台带回国内于2016年2月激活使用。
前些天，突然黑屏，怎么也打不开，充电时，带有苹果标记的屏幕亮一下后就暗了，过会儿再亮一下后又暗去的，如此反复不能充电。
去了上海最大的陆家嘴的苹果专卖店，工作人员用电脑测试了近一小时也打不开，于是介绍我去几家苹果公司认定的修理部，
我去了其中两家，都告诉我打不开、电也不能充，而ipad没有螺丝，没办法打开检查是硬件还是软件出了问题，保修期又过了十几天，
我根据专卖店提供的上海苹果总部的电话400-666-8800打去说明情况后，【电话录音100152804664】
经他们向修理部询问了iPad的检查情况后，告诉我，因为是在国外买的美版的iPad，一年的保修期已过了十几天，
【而国内购买的iPad保修是两年】
因此只能再花2198元换一个新的港版的iPad，而再次保修期只有三个月，我觉得iPad在没有任何损坏，包括碰到过水的情况下突然黑屏，
这应该是机器本身的稀有的质量问题，不应该由消费者承担责任，应该给消费者正面的答复，是什么地方出了问题，应不应该修或是给与免费调换。

我之前一部m4不能充电，在还有10天过保的时候返厂检测，说内部有进水痕迹不给保修，要花2198换机。我打电话给400后来给我转接了个高级工程师我说明了有多汗症的情况。让我等两天结果后来打电话说看了内部确实有进水痕迹案例不能再保修内，但是他个人觉得要考虑身体原因所以利用他的努力给我免费换了个新机器！保修只有90天

谢谢PDS古德里安先生告知，你很幸运，没过保修期，而我就很惨了，刚过保修期，和苹果总部力争也没用，他们不承认是产品问题【寿命只有一年】也不告诉你是什么毛病【修理部因为打不开，无法检测】要求你花两千多元钱换，剥夺了消费者知情权，就是换个港版的也只给3个月保修期，过三个月再坏就还得花那么些钱换，一本万利啊！不知是不是因为iPadmini4有部分产品质量不过关的原因吧。我是不准备换了，放着留作纪念吧，等合适的机会有媒体加入的话，可以拿出来展览一下，提醒国内的企业应该考虑消费者的知情权和对消费者要公平，真心希望苹果公司考虑消费者的利益，这才对得起这世界最大企业的名声。

我的也这样了，这是设计问题，产品不合格，质量问题。

跟楼主出现了一样的问题，也是买了一年多一点就坏了，坏的一模一样，到现在也不知道该怎么弄。