level 8
我觉得evcard目前应该做的有4项:
第一,evcard应该首先把客服进行提升,增加客服人员,培训熟练地客服人员。减少用户等待的时间。
第二,针对目前出现损坏的车辆,制定更好的维护措施与尽快处理车友的事后维修服务。为并尽可能把车友们联合起来,一起来公共维护良好的文明用车环境。
第三,应该把使用细则以及责任划分进行更加明确的说明。
第四,应该有一个事故的大概需要赔付金额标准,比如拖车费用大约多少,怎么收费标准。
谢谢群友们提出建议,evcard车友群!
2017年03月16日 11点03分
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第一,evcard应该首先把客服进行提升,增加客服人员,培训熟练地客服人员。减少用户等待的时间。
第二,针对目前出现损坏的车辆,制定更好的维护措施与尽快处理车友的事后维修服务。为并尽可能把车友们联合起来,一起来公共维护良好的文明用车环境。
第三,应该把使用细则以及责任划分进行更加明确的说明。
第四,应该有一个事故的大概需要赔付金额标准,比如拖车费用大约多少,怎么收费标准。
谢谢群友们提出建议,evcard车友群!