如题，2月15日下午14点48分，在微信钱包里的话费充值区充值了移动流量2GB,价值66.5元。付款后显示需要24小时后到账。
次日未到账，经与移动客服核实也未到账。无充值记录，回到充值页面，也就是显示主题为:深圳腾讯计算机系统有限公司公众号的充值页面。也是唯一联系方式。客服电话无人接听的。此时，页面显示还是充值中。
经过多次打客服电话，终于接通了人工服务，客服说还需要48小时后再来看看。如未到账再联系。我当时都一脸懵逼，客服除了这句再无其他好说。还要求我找移动公司。
结果，与移动客服核实，也反应了问题，还是没有到账。
2月18日电话联系了微信95017。反应了这个问题，结果到现在还是没有回应。
至第三天，收到了一条短信通知，提示流量已经充值成功，请与运营商核实。随后即联系10086客服核实，结果没有，我的流量还是原来的，没有新到账的流量。
随后联系了深圳12345。反应了问题，也是没有结果。12315合并后，这个12345政府服务电话就再也无用处了。那天12345的客服接听电话反复强调，此类问题或投诉不属于12345管辖。要求打12315，但已经合并了，在外地加区号打不通的。而且说本号只接受在实体店购物消费纠纷反应和投诉，在我一再发火的情况下，该客服才记录了我投诉的问题描述，企业，电话，事项。就说了一句，会将问题提交到相关部门的。结果到现在发帖为止仍无音讯。
也就是说到现在为止，所有的投诉，反应都是没有了回应了的。

有人帮反应吗？这个吧是私人开的还是12315开的?

我现在也遇到这个问题了，我也表示很无奈，不知道该找谁呢。

找企业所在地的工商部门和消费者协会

楼主解决没 刚充值就发现不对劲了 求如何投诉