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O2O全渠道零售进入下半场已成为O2O巨头们的共识。盈亏平衡是合并的结果,也说明主要核心业务已经跨过盈亏平衡点,不再需要圈地获利,转为纵深服务,精耕细作行业市场。
中国O2O全渠道零售行业在发生几起大的合并之后,已结束烧钱补贴,上半场大家是拼融资,这个阶段结束了;中国互联网在人口红利消失之后,进入“不依赖红利,依赖技术、依赖服务,需要新的增长模式”的下半场。
之所以技术变得重要,核心原因在于几点:第一,O2O全渠道零售上半场主要是在拼市场,商家靠地推、用户靠补贴,这是重活苦活,且违背商业规律,不可能持续,O2O平台要盈利就必须打破上半场的藩篱,结束补贴,提升效率,而要提升效率就得靠技术。第二,O2O全渠道零售上半场互联网平台给商家提供的价值核心是“导流“,渠道价值已经释放殆尽,现在更需要借助于互联网技术优势去给商家赋能,帮助商家全面提升运营水平,甚至对服务生产等环节进行革新。第三,人工智能、大数据、云计算和物联网等技术在这几年迎来飞速发展,这些技术与O2O全渠道零售业务有大量的结合空间,已具备利用条件,这些技术与O2O全渠道零售结合,必然是由互联网公司来推进。