level 3
新年好，请问是在我们官方店铺购买还是经销商处购买？是否联系过我们的客服？
技术咨询Q：3120600167；销售客服Q：1343292467
如在经销商处购买请直接联系卖家即可
春节放假，刚开始上班，之前如未能及时响应您的诉求还请谅解
2017年02月06日 09点02分
![[滑稽]](/static/emoticons/u6ed1u7a3d.png)
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qq留言，到目前4天了还不回。打电话，这3天打了N个就是没人接。这种售后不是形同虚设？年前买的M1S又得退回商家去换，商家也不能帮你看机子品控做工质量有没有问题，就换个新的未拆封的给你，本来还想联系厂家直接换台拆封检查过没问题的。
2017年02月10日 08点02分
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想请问您是打的哪个电话 还有是联系哪个qq没有回复，工作时间的电话官方肯定是都接了的，给您带来不便表示抱歉。如果您的产品有问题可以联系客服qq1343292467，我们肯定会帮您处理的，谢谢您选择aune的产品！
2017年02月10日 08点02分
您方便的话也请告诉我您的联系方式
2017年02月10日 08点02分
回复
aune悦悦
:电话打的是02785420526，qq就刚刚几分钟前才通过我好友申请。我qq:280002049 m1s已经寄回商家了，刚刚得到商家回复，说你们m1s要改工艺要等一个月到三月份才有货换，年前确认收的货商家也不让退了。
2017年02月10日 09点02分
aune悦悦
:电话打的是02785420526，qq就刚刚几分钟前才通过我好友申请。我qq:280002049 m1s已经寄回商家了，刚刚得到商家回复，说你们m1s要改工艺要等一个月到三月份才有货换，年前确认收的货商家也不让退了。
请放心加了qq我们会处理的！谢谢
2017年02月10日 09点02分