元月一号手机双清，结果开机需要华为帐号和密码（好像之前打开一次手机找回功能，因为是第三方QQ登录所以就只知道QQ和密码，所谓的华为帐号和密码不知道）需要激活，这样手机就进不了系统，没办法拨打400客服，说需要远程解锁激活 ，要提供手机发票和两个什么码 ，于当天晚上扫描了发票和两个串码，给客服说第二天要出远门需要手机，请快速处理，第二天早上打了十几个电话，上海那边打来电话说发票不是正规发票，需要提供正规发票，由于当天出门人不在当地，所以就放置在哪没管，三号回来后就去买手机那开了正规发票，于当天晚上又发去华为提供的邮箱，于是第二天又催400，说48小时内处理，结果这一等就是十几天，期间打400电话不下三五十次，客服只是说催促技术部门解决，到目前为止都没有华为技术部门解决。没办法听机油的在某宝划三十块几分钟解决。这就是华为，纯粹一群猪，下次再也不买华为了。

手机找回功能真的有用吗 ？某宝30块分分钟解锁。

我都能给你解决。。。

我的也锁了，不知道怎么办

我也是 后来在线客服解决的 之后我把那些不会的客服投诉了 ！让我恢复出厂设置的客服现在下岗培训去了！

地球上最糟心的事就是通过华为客服找回密码