二楼说事

前天去新街子移动营业厅办业务，想给家里老人办个卡，然后就跟那个女的说了，只接电话，不打电话，那女的就说月租一个月8块的，然后说是交65，然后我说现在还有卡费，那女的说要的，我还跟我老公在想，那50块钱家里人能用半年了，然后那女的还把卡装一个手机里，给她们营业厅座机打了两个电话，都打通了，还说必须要两次都打通，我还在想，还不知道有这种要求呢，结果第二天早上我回家把卡给装手机里面，电话打不出去，提示说您的电话已欠费，我就打了10086人工客服问了，人家说你55元都是专项余额，不是可用余额，真是气人，老人除了打电话什么都不会，办的时候都说了是只接电话，给弄个专项余额是干啥？我觉得这就是欺骗消费者。火大！

是的，找她，太不应该了

投诉

专项余额啥意思

楼主来偶遇

楼主，结果怎么样了

现在办卡还要卡费？太坑了

除了办卡的当天在营业厅营业员试打了两个电话，然后就再没有再过，今天我打的时候号码已经停机了

下午去了办卡的营业厅，那个办业务的女的态度还可以，只不过她也不知道怎么回事，于是，她打了10086人工客服，然后客服解决不了又给转了专家客服，但还是没说出什么原因，然后营业厅的那女的给了我她们经理的电话，说明天让我们过去问她们经理