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2017行者
楼主
note7强制召回是三星的义务,不是三星权利。是国家强制三星召回,而不应该是三星强制用户交回。
我买了三星note7,1月10日被强制升级,限电60%,糟糕的是直接导致机子变砖在开机页面无法进入系统。机子里有重要资料必须取回。
三星售后维修点说,此机只召回不提供售后,即使刷机后也无法取回资料。三星客服说,我们依据国家法律强制召回,不提供其他售后,不负责资料丢失补救和赔偿。
明明我付了全款,买了机子,为什么想限制就限制,想拿回就拿回?
完成的手机交易,获得的所有权和使用权,可以因三星厂家自身问题,就被随意剥夺吗?
三星召回的义务可以无视掉其他三包义务吗?
三星的强制升级行为造成的损失不需要承担任何责任吗?
感觉这里面不合法不合理,但不知道具体违反了什么法律,最好能有法条依据,谢谢!
2017年01月12日 08点01分
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我买了三星note7,1月10日被强制升级,限电60%,糟糕的是直接导致机子变砖在开机页面无法进入系统。机子里有重要资料必须取回。
三星售后维修点说,此机只召回不提供售后,即使刷机后也无法取回资料。三星客服说,我们依据国家法律强制召回,不提供其他售后,不负责资料丢失补救和赔偿。
明明我付了全款,买了机子,为什么想限制就限制,想拿回就拿回?
完成的手机交易,获得的所有权和使用权,可以因三星厂家自身问题,就被随意剥夺吗?
三星召回的义务可以无视掉其他三包义务吗?
三星的强制升级行为造成的损失不需要承担任何责任吗?
感觉这里面不合法不合理,但不知道具体违反了什么法律,最好能有法条依据,谢谢!