我给大家讲一个故事,你们就懂了
hex吧
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我去年跟几个朋友创业,做生活艺术培训这一块,主要有英语、日语、插花、茶道等等。
一开始的定价大概在50附近(项目不同有所增减),每个星期大概能做7场,约70人次。
当然,这不赚钱,我们想着能把培训做大,就赚钱了。
2017年01月11日 03点01分 1
level 4
后来,因为我们不注重客户体验,没能听取客户意见,做了几个月客户源就减少了。每场只能来5个人。
2017年01月11日 03点01分 2
level 4
久而久之,入不敷出。
我们团队说话算数的大哥发言了,涨价!
于是每场活动变成了80元。
体验不行,价格又贵。
现在,人越来越少,我看是炸了,不行了。
2017年01月11日 03点01分 3
level 4
现在懂了?
2017年01月11日 03点01分 4
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然而實際情況是你和你的團隊為了吸引到用戶,所以在原本價格50塊的課程之外,另外開設了免費的體驗課程。然後有用戶光只來體驗免費課程還不夠,還反复提意見說看到有人花錢參與了其他收費的課程,他們也要享受並且不願意付錢,理由是他們每天能比花錢的客戶花更多時間待在店裡不走,能為店家帶來人氣,所以他們才是店家更重要的客戶。
同時,花了很多錢的VIP客戶覺得體驗還不錯。但沒花錢或者花錢很少的客戶因為無法體驗全部課程所以覺得體驗不好,鬧著要求改變,有的希望獲得與VIP客戶同樣的待遇但又不願意花同樣的錢,有的希望店家削弱VIP客戶的體驗以示公平。店家看了每月收入明細覺得應該更照顧提供了更多營收的VIP客戶,然後沒花錢和花錢少的客戶就覺得自己的意見沒被店家採納,店家一點不重視客戶(自己)。
2017年01月11日 03点01分 5
[真棒]
2017年01月11日 04点01分
看来你也是同道中人啊。 我们这而每项课程只有第一次参加是免费的,这是带来流量的重要途径。 之后出于成本和VIP客户体验的原因,都是需要付费的。 有时候搞特别活动(比如英语演讲大赛),可以有降价或者免费名额。
2017年01月11日 04点01分
目前游戏就如fy大佬说的一模一样,而且楼主也是拼命压低卡价收卡的人之一,熟不知这种行为恰巧导致游戏经济崩溃的源头之一。贴吧还整天是给游戏提小意见的帖子,说是为了游戏好,其实讲白了就是想少花钱玩更多的东西,最好全免费,才称了他们的意。
2017年01月11日 04点01分
多说一句,不是说一开始有多少人(流量)或者有多少土豪(捧场的朋友),而是要把流量转化成付费,把普通客户转化成VIP客户。转化不好,死亡。流量过少,死亡。 这里面的口碑宣传和用户体验都是非常重要的。
2017年01月11日 04点01分
level 12
现在预购是 必须一次性买50个全家桶 不零售 虽然单价便宜还有赠品,但是一次性450(放肆[滑稽])自己开苞不太符合tcg的消费习惯
2017年01月11日 05点01分 6
level 12
其实我觉得,,,这次的预售活动就是瞄准了大家过年的红包,,,所以来了发大的而已,,,而且,,,不管有啥优惠活动,,,该充值该买的都会去买,,,而不想买的你搞毛活动都不会鸟你的,,,既然如此,,为何还要去做优惠大的活动,,,有时降价并不能拉动消费
2017年01月11日 10点01分 7
level 12
举个栗子,,,真实的事件,,,以前朋友有个高档餐厅,,,生意不错,,面向白领和高收入阶层,,,有次过节这哥们脑抽搞了个大促销,,,价格下来了,,,人是多了,,,结果呢,,,之前来不起不敢来的都来了,,,老食客觉得环境变吵了,,不能装逼了,,,不来了,,,活动完穷逼也不来了,,因为去不起,,,所以,,,他店过完节生意一落千丈,,,2333,,,真以为无脑促销就能增加收入么?
2017年01月11日 10点01分 9
举个粟子[你懂的]
2017年01月11日 21点01分
level 12
促销这东西不是随便搞的,定位是很重要的
2017年01月12日 01点01分 10
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知乎风 一个个说故事[吐舌]
2017年01月12日 01点01分 11
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