求助一下：
坐标嘉定，研究生。
优惠区间是：上海——成都东；
买的票是：上海——潼南（成都东前3个站）
现在在代售点取了两次都没取票成功，显示数据错误。
去F楼自助服务机器上看：“优惠卡写卡”里面有完整的信息（身份证，起终点站），但是点击“写卡”结果显示“不能写入非空卡”；“优惠卡信息查询”里面没有任何信息，只有剩余次数：4.
也去过同心楼充值次数。
学院无法解决，让我找研究生院，但是本部好远好麻烦。
求助一下，我该怎么解决这个问题，因为是在春运期间的票，也不好退了重新订，过年回家TT。求指条明路，我去火车站可以取票出来吗？（我是当天早上6点半的车，时间比较赶）

自动取票机可以取出来的

不过你这没信息可能是磁条坏了

你再买一张紧接你下车时间的，潼南到成都东的其他车次的票（硬座最划算）

谢各位，已经完美解决了。
解决方法：直接去附近的安亭火车站取票（刚才）
取票的大叔刷了两次没有反应，直接就手动给我输入，取票取出来，然后还说，“我就喜欢给高学历的人取票”
直接变成迷弟（星星眼），太TM帅了。
估计我的是磁条自身问题，反正回家的已经解决了，以后的事以后再说。
开心，过年可以回家了。

以前是区间和票必须一致。。。不然就要去人工窗口，现在不知道了。。

话说、大点的火车站的售票工作人员都挺好的。
我经常买不到正好区间的票。
这次赶上春运我直接买了全程的多买了十几站，售票人员一个字都没说就直接给我取。

我想问问lz取票点在哪里啊，我也在嘉定= =

去窗口试试

磁条问题 我第一年回家也是_(:з」∠)_去的人工取票 之后就好啦