如何提高电子邮件营销的回报?
　　提高邮件营销的回报，首先要提高数据库的健康度。降低无效数据率(小于3%)，排除垃圾邮件投诉者(小于0.1%)以及邮件退订用户(小于 0.1%)。其次，要提高邮件内容与用户的关联度。例如，入门级：可以在邮件标题和正文内加入收件人的姓名，之前的消费经历。中级：根据用户的之前的反馈 行为，发送相关内容的邮件。高级：通过数据挖掘，预判并发送用户可能感兴趣的内容。
　　总而言之，提高邮件营销的回报要着重于不断优化数据库健康度，以及提高邮件内容相关性。

通过EDM，我可以跟踪客户的哪些数据信息?
　　a. 基础挖掘：
　　到达率
　　打开率
　　点击率
　　b. 进阶挖掘：
　　通过邮件进入网站页面后的行为(例如：是否登陆，是否将产品添加入购物车，是否选择送货方式……“
　　c. 复合式挖掘：
　　过去多少时间内，在哪几封邮件中至少有点击一次的用户;
　　过去多少时间内，在哪几封邮件中至少有打开一次的用户;
　　过去多少时间内，在哪几封邮件中有点击过产品A,但是没有点击产品B的用户;
　　过去多少时间内，从未打开过的用户;
　　过去多少时间内，从未点击过的用户;

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