level 7
前两天海外购下单红黑款pebble2，早上看到纯黑款有货，心想着下一个纯黑款，再把之前的退了，还便宜100多人民币。下单才知道都取消不了，两款都还没发货，客服告知都无法取消，到国内可以取消但运费和关税是退不了了。
2016年11月29日 04点11分
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level 1
我的也没取消成功,但是客服告诉我, 我的订单可以直接拒收, 全额退款(包括税和运费).
我保留了在线聊天记录, 不怕扯皮.
2016年11月30日 04点11分
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在线和客服聊天的吗？我当时是打电话
2016年12月04日 01点12分
我确认了两次都是要自己承担运费和关税，你是怎么跟客服说的？
2016年12月04日 09点12分
