X7 充电到99%就充不进去了 是什么情况 前一个手机就是这个问题 然后换新了 还是同样的问题 哪位大神给解答解答

大神们 帮忙解答

拔了再插

系統問題or電池問題

您好，建议您参照以下方法操作试试：
1、将手机重启操作试试；
2、若使用了其他充电器，建议更换原装充电器数据线放在插座处充电；
3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电；
4、将手机升级至最新版本使用，进入设置--系统升级--立即检测更新升级；
5、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机、保修卡、原装充电器以及购机凭证前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。