做销售,如何锤炼让客户难以拒绝的话术?
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老大:
我是销售小白,刚刚做不到半个月,我是做前台兼课程顾问的,也是有很多问题,我这边用打电话约客户上门的,主要是做英语培训这主要,其他辅导也有,小孩成人都可以的,要怎样邀约客户上门呢?我一直考虑话术的问题,好像都没什么起色。
  
我的话术:“这位家长你好,我们这边是依米英语--环球雅思,主要针对英语培训的,你平时或者你的孩子英语这方面怎么样,我们这边有好多学生在这半年不到时间,英语提高了很多,能耽误你几分钟时间,我们具体聊下她们一些具体情况,如果你或者你的小孩子有时间,也可以上来视听下我们这边的课程,我可以随时帮你安排,地址我等下发给你,谢谢你[玫瑰]。”
是不是这话术有问题啊,老大请指导。我在发地址的同时我还提醒现在天气有点凉,记得让小孩子多穿衣服不要感冒了[乖]
2016年11月09日 19点11分 1
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蓝小雨《我把一切告诉你》书上,销售《人情做透4招》:
1、短信(定期给不同客户发周末或者节假日祝福短信,建议定制化)[玫瑰]
2、建立客户档案录(可以参考麦凯66)[玫瑰]
3、三大攻心术(攻客户所需、提供增值服务、攻直系亲属)[玫瑰]
4、送小礼物(淘宝+DIY最好,可以考虑特长)[玫瑰]
A类客户(即将开单或已经开单),要做好固化送礼动作 + 短信祝福 + 增值服务[钱币]
B类客户(潜力客户),两个月、一季度或半年送礼一次,具体情况具体分析[勉强]
C类客户(刚认识的客户),不必送礼,以周末短信祝福为主即可[爱心]
我们首先建立C类客户群,从C类客户群做筛选,发力于B类客户群,再从B类客户群发力,筛选出A类客户群
2016年11月09日 20点11分 5
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