供热不到16℃需全额退费
因供热单位责任造成用热户居室温度不达标的，16℃以上18℃以下，供热单位按认定不合格天数收费额的40%向用热户退费；16℃以下，按认定不合格天数收费额全额退费。
11月1日起施行的《辽宁省城市供热住宅室温检测及退费规定（试行）》，对今年城市居民住宅室温不达标如何检测、如何退费及退费标准进行了明确规定。
按照规定，用热户住宅卧室、起居室即客厅温度不达标时，应首先向所在供热单位报修，供热单位整改1次后仍不达标，可向供热单位申请测温。室内温度不达标，可按规定申请退费。

真的？

不是我大陇西的标准！

陇西取暖费怎么收的？

你发的是辽宁省，跟这一毛钱关系都没

国家的政策法规下来都执行不了，辽宁的没法参考。