开移动营业厅时期的那些事儿
姜堰吧
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时间:某天下午
一大姐匆匆走进营业厅,就说了一句话,“老板,你看看我手机怎么打不出去了?”
”我帮你看看,是不是欠费了?还是咋的?”,一查倒没有欠费,但是提示,非4G卡,按照移动公司规定,凡是进入系统没换卡,是要考核营业员20元
我告知大姐,可能是卡坏了,要换卡。大姐不乐意了,说要是换卡把手机换坏了咋整?
我安慰她,把你手机换坏了,我赔你一个新手机,把你手机数据弄丢失了,我给你恢复出来,我就是修电脑,卖手机,做数据恢复的
大姐同意了
( 我心中不免一丝窃喜 )
我把手机卡取出来,装到我的测试机,整个换卡过程是要接受一个短信验证码的
卡换好了,装到她那台三星智能机,我说,“你试试,一定可以用的。不能用的话,我赔你一个新手机。”,我心里想,一定一定是可以用的,不能用才怪了!
她试拨了,还是无法打出去
我有点慌了,因为才刚刚吹过的牛B。我说不可能呀,在我测试机上是可以的呀。
大姐说,“是不是我手机在洗衣机泡了的缘故”
“嗯,是有这个可能”,因为我感觉自己理亏,所以我拿出了一台朋友送给我的红米2智能机,“先借给你用一下,你到手机店修一下你自己的三星机子吧”
( 这里要特别注意,我跟客户还不熟悉,就把手机借给她了,这个地方其实是应该要规避风险的,万一她不归还的话,我连她是谁我都不知道 )
一个小时后她回来了,修手机的人告知她手机真的让洗衣机洗坏了,同时她拿出一个在·步行街买的手机充电器,说45块钱买的,连同红米手机还给我
我说充电器我不能要
( 因为我知道那一款充电器进价只是7块钱,我自己是不会进的,我进的充电器套装款都是20块钱的 ) 矛盾就此爆发,我真正理亏的地方她并不知道,她无奈又回步行街跟人家吵,人家退给她30元
结语:开移动营业厅就是要给客户挖坑,要不然拿不到酬金不说,还得倒扣,这与万能阿曼热心助人的精神是格格不入的
2016年10月31日 08点10分 1
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2016年11月01日 05点11分 2
哥,天天看你占楼登记没加啊
2016年11月01日 09点11分
@十二宫杀 一直5级
2016年11月02日 13点11分
@申友house 我也服你
2016年11月02日 13点11分
level 11
之前做终端管理员管理过一段时间督导,营业厅老板确实难做,做得不好又是考核又是停工号又是取消酬金的。还有各种考核指标,外呼任务,报量出库营销案,简直头疼
2016年11月01日 07点11分 3
level 13
我有点不懂,为啥要把那个45的充电器给你
2016年11月01日 08点11分 4
level 11
红米2手机电量不多,所以她买了一个充电器,但是她又临时不想占用别人的手机,所以她还给我手机的时候,也希望我能接受下她买的充电器
2016年11月01日 08点11分 5
level 13
大叔你是不是好久没发帖了
2016年11月01日 09点11分 7
[啊]
2016年11月01日 11点11分
回复 艾加工作室 :大叔,移动那边有没有消费满多少送宽带的活动
2016年11月01日 11点11分
我现在不做移动了
2016年11月01日 11点11分
回复 艾加工作室 :[啊][啊][啊]
2016年11月01日 11点11分
level 12
问你个事,知道手机号能搞到身份证号家庭住址之类的吗?
2016年11月01日 11点11分 8
level 11
三星级营业厅不能
2016年11月01日 11点11分 9
level 11
只能查到姓名
2016年11月01日 11点11分 10
level 11
要查身份证号,住址, 好象也只有公安机关也能查
2016年11月01日 11点11分 12
level 10
老陈师傅,还记得我吗?开网店的小周
我现在真有个腿要找人跑
每天4点左右,到华东五金城取1-2件货,送到我家,就是淘宝城这里
不知道费用约多少.
2016年11月01日 15点11分 13
level 9
老板你修手机吗
2016年11月02日 08点11分 14
不会[泪]
2016年11月02日 13点11分
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