根据《消费者权益保**》《合同法》中，如果是产品质量问题导致退货，消费者获赠的赠品可以选择不退还，如果是消费者因不适合而退货的则需要和赠品一同退还，在《合同法》中商家提供商品必须是合格、安全、合规产品，但是如果商品存在质量问题，毁约方是销售商而不是消费者。反而之如果产品不存在质量问题的情况下要求退款则消费者属于毁约方就必须要一并退还附属赠品。
如果京东要回赠品确实违法了，我已经打过12315了。投诉已经受理，多一份力量多一份成功。

多谢，准备用在苏宁身上。要我退赠品，我就当着他们面打电话