说说我的经历，去年在爱否买的iPhone6在上个月指纹识别不了，想想这东西据说很难弄，换了主板或者模块指纹也是不能用的，所以去找 爱否客服，当时爱否查im码说查不到，我去售后看了也没我的购买记录，那时我也想到这可能和之前说质保一年不修包换，现在变成180对维修没有提及，所以我找到我之前的盒子，上面有im码，客服查了半天说是有，叫我寄过去，我就寄过去了，然后迟迟没有音讯，然后我就发微博

没想到彭总会回复，不过期间我找客服，一直都是联系不了

然后第二天，客服联系我，说给我换一部那时我很高兴，居然能换

然后没两天手机寄回来可是刚开机刚把软件装几个，客服打电话给我说给我寄的这部摄像头是维修过的，可能有安全隐患，那时我就郁闷了，刚到手就说有问题，可是用了一下拍照，并没有问题，然后打电话给客服，问客服是否还有包换？他说并没有了，然后我就说那我就不寄过去了。

他妈的客服根本不理人，排了3个小时的队了

确实垃圾 本来打算买个未过保，心急就先秒了，然后问他们，他们说苹果不保的，然后我退货，他要扣2%，3500的机，不见了70，就下了个单，毛都没见一条。

本来就是二手机，风险本来就大啊，你买新的多好