(持续更新)加速坠落湖中心堪比911~求售后给一个合理解析和处理
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原本帖子再大疆官方论坛,产品区内,希望各位可以帮忙去顶贴
原文有飞行记录和视频
上面是飞机最后飞行记录
飞行情况
时间:9月17日18时
坐标:广州大学城科学馆
风速:微风
环境:空旷!严重空旷
过程:起初飞到大桥拍摄日落,并录制有一段冲击视频,然后基本原路返回。
然后飞到科学馆湖中心照相然后转换到另一个角度继续照相,最后打算拉高飞到科学馆中心上方影俯视图,就在100%满杆拉升过程中突然无图传,无图传时继续拉升。发现无图传时候,人不断调整位置收发信号,屏幕还是黑屏,人跑动调整得范围很大,因为地方是十分十分空旷,感觉还是不对路,就按了返航,按了几下app都没反应,遥控器依然红灯。在等待10分钟没见飞机回来,直线距离就100+,返航设置高度是150米,没见回来就心急如焚,果断重起app依然没任何反应。
这时就判断为炸鸡了,立即赶往湖边,一大片森林+一个大人工湖,而且是个博物馆外围没人在,估计寻找机会很渺茫,而且天色已经暗下来。
走到湖边转机来了,原来是中秋到了而且是节假日最后一天,所以看到一群摄影爱好者(至少10支三脚架以上)到处摄影科学馆,拍月亮。有过去一问,飞机是在空中失控坠落湖中间,离岸边大概20米,最精彩的是坠落过程,在询问过程中很多人围了过来,摄影爱好者表示飞机是加速下坠!对是加速!据他们所说画面很壮观堪比911,而且下坠时候和过程有很大声(此处可判定下降过程桨是没有停下来的,如果停下来只有落水的声音)
就在这个询问的过程并没有录音录像(导致之后和售后解析不够证据),但这里可以用人格担保,而且还有飞友一起做证。
而飞机坠落时间点是不得而知的,是在无图传,还是之后坠落?
就在知道坠落之后已经立即致电大疆告知情况,并上传飞行记录,原地等待客服回电。客服在大概10分钟后致电回来说飞行记录已经看到,并说工作日会提交到技术部分析,飞机无法打捞(的确是无法打捞,这是一个人工湖,围着科学馆,里面很多海草,岸边深度就已经是40厘米,而且是泥地,不敢进入)可以先离开现场,提控回家等待数据分析。
终于可以提控回家,然后想想,如果飞机是坠落到那群发烧爱好者中,不然后果不堪设想。而本人飞行是十分谨慎的,从不在人多的地方起虽然不多飞飞行也有10个小时。
2016年09月20日 06点09分 1
level 1
[委屈][委屈]
2016年09月20日 06点09分 5
level 7
等数据分析呗
2016年09月20日 07点09分 6
level 1
更新
9月19日11时30分,通话时间18分钟+
客服仍然解析不了坠机原因,只说两个重点。1,数据分析看到飞手操作完全没有问题。2,大疆数据不完整不对整个过程负责,最后答复为5折购机
这里提出疑问
1.本人操作无任何失误,飞机在无图传后自然坠落,是电机未停坠落。1,目击者是在下降过程听到声音;2飞机是具有强劲加速度坠落,并未10%电量自然下降),为何本人要负责50%的责任。
2.飞机在7月份进行过维修,维修项目较多,4个电机+主板+部分云台配件全部更换,飞机在这次大修后几乎全新,至少动力系统是全新。当时也犹豫很久为什么要维修这么贵,差不多2000大元,当时为了后续的飞行安全还是接受了大疆建议全部更换,因为不全部更换大疆将对剩下的保修期出问题不负责任。但是!!!现在出了问题也是不负责任
3.飞机到底是什么原因坠落,在无图传时候飞机发生什么事情,飞机电池中间是否有过断电,飞机有无射浆。导致飞机坠落?
2016年09月20日 07点09分 9
level 12
建议楼主请人打捞,知道大概位置,湖如果不太深,找到的几率很大的,
2016年09月20日 11点09分 10
进水没有任何维修价值
2016年09月21日 01点09分
@小小小小小麒 不是维修,是飞机上有黑夹子,你失控前已经黑屏,app已经退了,最后的飞行记录飞机上还是有的,只是手机app上没有记录,飞机找回来,能够分析坠机后到关机的最后一秒,这样就能搞清楚是谁的责任
2016年09月21日 09点09分
@暴躁老哥😈- 不可能冒着生命危险去打捞吧
2016年09月22日 01点09分
@小小小小小麒 都叫你请人咯,也就几十上百块
2016年09月22日 08点09分
level 7
一般超一公里,又在人口密集地方,官方能找借口太多。
2016年09月21日 01点09分 11
直线距离就160米,而且空旷
2016年09月22日 01点09分
level 4
大疆3的产品我感觉还是挺不成熟的
2016年09月22日 01点09分 12
3还是有射桨缺陷
2016年09月22日 03点09分
level 8
等续,圈下
2016年09月22日 03点09分 13
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