8月24日我在中国移动旗舰店买的360F4，27号到手后出现音量键无回弹，卡槽不能拔出来，去售后点检测，他给我2个选择，1.通过他们给我换一台新的，2让我自己寄回中国移动旗舰店，我选了1，要等7-15天。噩梦开始了，10号我打过去问，说再等2-3天，他吗的今天还是没消息，我又打过去问，跟我说电脑上显示找不到我的手机序列号，在走流程，让我再等1个星期，我问可以退货不，他说不行，当时是我要求换新的，妈的，以后都不买360的手机

没有这个情况

楼楼好背，我顶多开启手势模式一锁屏触屏不管用

抖动需要退吗？？？