打电话给客服，客服说无法查询违规原因，也无法申诉，系统说违规，只能被罚。
我也去了“北京市朝阳区利泽中二路2区208号”现场问了，说我有一单“企业”叫车单违规。
有一单最终结算460元的单子是违规的，乘客从前沙涧（海淀区北清路）去往城建琨廷（房山区窦店镇），上车后告诉我到了城建琨廷，让我打着表等待1-4个小时，然后她还要返程去往海淀区清河。往返总行程123公里，高速费我就出了40元。在城建琨廷等待就等了1个多小时。最终结算460元，乘客也付了，到帐了。
结果我被罚了1000，封号8天。没地儿说理儿去，只能认。
当时要是到地方点结束就好了，不等待，也不返程。太坑了，谁知道系统还管这个。
以后只能按照单子走，乘客说什么也不能听。