【求助】还是继续上次的问题,怎么确定DC IN是不是烧了?
alienware吧
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level 13
暴暴暴走
楼主
最近玩守望先锋时间长了屏幕就开始忽明忽暗,摸键盘左上角那里很烫手,退出游戏就没事,显卡驱动也都更新了,充电器也插拔了都还是这样,有吧友说是DC IN烧了,怎么确定到底是不是呢?美版的机器还在保,直接找戴尔客服他们管不管啊,求指导!感谢!
2016年07月25日 15点07分
1
level 13
暴暴暴走
楼主
电脑是17 R3
2016年07月25日 15点07分
2
level 13
暴暴暴走
楼主
顶
2016年07月26日 08点07分
3
level 16
外星人小六子
你拆开看看不就知道了
2016年07月26日 08点07分
4
暴暴暴走
不会拆…
2016年07月26日 11点07分
level 6
Tie吧猎🐴人
果然是17
2016年07月26日 08点07分
5
level 10
JustinAYAN
拆开来看
2016年07月26日 12点07分
7
level 11
dannywation
背后有块板 上面有两个螺丝 两个拧了 板会自动起来 那螺丝是拿不掉的 切记 里面有个黑线贴黄纸的就是
2016年07月26日 14点07分
8
level 1
ChickenNuggets
短期包括我在内已经看到好多人都有这个情况了,我是五月底出厂的机器,楼主可以看下自己的出厂时间是不是和我一个批次的。忽明忽暗是因为运行游戏的时候电脑不停地在适配器供电和电池供电两种模式之间切换,切换到桌面可以得以验证。第一次出现这种情况时我是把DCIN这根线重新插拔解决的,但是好景只维持了一周左右,前天再次出现同一情况时无论作何处理都无用。刚才我拆机将主板和电池电源的排线拔了,接通电源想要验证是软件还是硬件问题,事实证明可以开机但是运行游戏后不到三分钟就关机了(表明是硬件故障)。我昨天向戴尔申请了国行的新240W适配器,打算过两天到了换上试试能否解决。总之这个问题离不开适配器、DC-IN、主板这三者,不过我还是希望是适配器的问题吧,毕竟新电脑换个良品主板大家都心里不舒服。
2016年07月28日 13点07分
10
暴暴暴走
感谢您,我联系了戴尔,客服就是让我运行自检,还有让我安装鲁大师记录出现问题时的温度什么的,有问题再找他们,我现在完全不知道该怎么跟他们说,才能让他们来人帮我看下,我自己是真的什么都不会弄。
2016年07月28日 13点07分
ChickenNuggets
回复 暴暴暴走 :接上面的,甚至已经恢复过系统。总之就是堵住客服可以用来踢皮球的各种理由,他就不得不派人上门检查。工程师上门以后让他检查下dcin这根线,烧了的话排线头部是黄色的,很容易辨识。要是看上去没烧就让他先申请个国行适配器,仍旧无法解决再指明要换dcin这根线。
2016年07月28日 13点07分
ChickenNuggets
回复 暴暴暴走 :我这边上门的工程师为了省事直接提出换主板,如果楼主也遇到这样的情况不要盲目答应。他换的基本是良品件稳定性不好,况且无法确定是否是主板的问题。维修顺序推荐是先检查dcin,正常的话换适配器,无法解决换dcin,再不正常才能用换主板的下下策。
2016年07月28日 13点07分
暴暴暴走
回复 ChickenNuggets :太感谢了,万分感谢,好人一生平安!
2016年07月29日 00点07分
level 10
JustinAYAN
我的也烧了。 这本来就是设计缺陷。为啥戴尔不召回。去哪能投诉呢?
2016年07月28日 14点07分
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暴暴暴走
完全不懂这类事,打315消费者管用吗?
2016年07月29日 00点07分
JustinAYAN
回复 暴暴暴走 :申请质检?
2016年07月29日 05点07分
level 1
ChickenNuggets
刚才戴尔的人上门给我把新的适配器送来了,问题解决,暂时无发现异常。基本可以肯定诸如此类的问题不是适配器坏了就是dcin烧毁,主板损坏的可能性微乎其微。楼主可以打开后盖查看下dcin是否正常,没有烧毁迹象直接申请更换适配器即可解决。
2016年07月29日 05点07分
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暴暴暴走
您好,我想问下,戴尔允许咱们自己把后面盖子打开看吗?会不会告诉他们自己打开了他们就不管了啊?
2016年07月30日 04点07分
ChickenNuggets
回复 暴暴暴走 :可以开的,拆机都没关系,只要自己不把零件替换掉导致维修时序列号对不上就可以了。
2016年07月30日 08点07分
level 9
GTR的时光机
终于找到你了..拉杆箱650包邮要不
2016年07月29日 10点07分
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