云客服考试技巧
阿里众包吧
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level 12
山不周22 楼主
1、培训视频的ppt记得截图，一般考试都会出ppt里面涉及的内容。
2、网上的一些题目、截图可以参考一下，自己再根据培训的内容核对一下。
3、注意题目，答题时核心词需要吻合，不要大意。
4、可以去帮助中心找到一些问题的参考答案。
5、作为一名客服人员来说，务必要提供准确的答案给咨询者，切记不要随意承诺！
2016年07月25日 14点07分 1
level 14
wyk88888888
上次报名的有结果了？
2016年07月26日 01点07分 2
山不周22
蚂蚁云客服的这两天已经开始考试了
2016年07月26日 04点07分
wyk88888888
@山不周22 不是支付宝是淘宝
2016年07月26日 04点07分
山不周22
@wyk88888888 联系在线客服问一下，收到过钉钉的消息吗？
2016年07月26日 05点07分
wyk88888888
@山不周22 没
2016年07月27日 04点07分
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