昨天才发现的，从侧面看很明显弯的，这样的情况给保修不？是维修还是换机？据原来的机主说曾经换过机器。苏菲保修是多久的？机器现在除了背板有一下划痕和两点小掉漆当然还有弯的情况暂时没别的问题。懂的赶紧给指点一下怎么办？谢谢谢谢谢谢

人呢人呢

我的机器弯了，客服认定可以换新

我的机器是去年10月份买的，买了当天就发现机器顶部有明显的弧度，然后去找经销商，他们说没问题，保证不会断，我用了两天后有次放包里面背包的时候突然听到咔的一声，我也没注意，等我把机器拿出来的时候结果机壳断裂了，找经销商他们不认账，说要我自己找微软售后，后来我就注册了个账号说明情况，过了两天微软回复邮件说要我寄到苏州总部检测，物流的过来拿机器后，大概过了10天左右就给我寄回来了，机器没有换新的，但是机壳部分换了个新的，现在用的好好的，没什么大问题，不知道对你有没有帮助。