话座椅套滴滴对客户与代驾员歧视性
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level 7
yoyouren 楼主
1.客户点出发 我车很干净套座椅套的意义是什么,代驾员嫌弃车主座椅太脏吗?(这条应该代驾师傅遇到不少车主反感的,甚至客户明确指出为这一点要投诉代驾员的)
2.代驾员出发 滴滴自身认为代驾员屁股上都有钉子还是代驾员都是穿的乞丐服会坐脏了主驾位置?
同意我说法的兄弟们顶起
后备箱垫是有必要的,代驾员有代步车需要放的话是需要垫
规则服务意识要适当,该改则改,减少不必要麻烦误解,代驾首先一点就是安全,平安把客户送到目的地才是最重要的,服务意识当然也不能少但要符合大众心理!
吊牌~马甲~手套 后备箱垫(有代步车的必须有)
小滴滴希望如实记录反馈代驾师傅合理的意见给相关领导,不要用标准格式回复了,请不要做一台复读机!
2016年07月13日 00点07分 1
level 11
您好,为了给客人良好的服务感受,更加信任司机,所以我们统一提供了工服,要求司机穿工服进行服务也是为了能够更好地提升乘客服务体验,司机接到更多的订单,同时也感谢您的建议。
2016年07月13日 02点07分 2
答非所问,楼主都说了,工服吊牌后备箱垫都可以用,公司准备套座椅套时,是什么样的心理?
2016年07月13日 23点07分
@我爱泗阳大关杨 您好,为了给客人良好的服务感受,所以滴滴平台目前是要求司机使用五件套,包括座椅套,该规定是为了整体的服务感受所以设定的。
2016年07月14日 02点07分
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