7月8日,从亚马逊官网购得一个kindle paper white3,一开始上网就发现下载慢的很,下载一本书粗算要10,20分钟,或者更长,以为是自己网络问题,昨天亲戚拿来自己刚到手的同一款的kindle,发现他下载电子书的速度奇快,就提出换货,打电话给售后服务,售后一再指责是我的网络问题,还指责我没下载完就点了取消,反正亚马逊一点责任都没有,意思就是想拒绝我换货,后来看我态度坚决想换货,他们竟然恼羞成怒,叫我直接退货!真不知道这么垃圾的服务,为何还有人买他的产品?承诺好的15天免费更换和退货的话,就当做放个屁吗?